基于问卷数据分析的电影院受访者体验测评研究

您好!感谢您参与本次基于问卷数据分析的电影院受访者体验测评研究,您的真实反馈将帮助我们更准确地了解观众观影体验,优化影院服务品质。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受放心填写。
您最近半年前往电影院观影的频率大约是
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您通常选择的观影时段是
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
节假日
您选择电影院时最看重哪些因素
影片排片丰富度
影厅视听效果
座位舒适度
交通便利程度
票价优惠力度
服务人员态度
卖品种类与口味
请对您最近一次观影时影院的购票/取票便捷程度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次观影时影厅的画面清晰度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次观影时影厅的音响效果进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次观影时座椅的舒适程度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对影院内温度调节的感受是
偏冷
偏热
适中
不同影厅差异较大
您在观影过程中遇到干扰情况的频率如何
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
几乎每次都遇到
您在观影过程中遇到过哪些干扰情况
观众大声交谈
手机铃声或屏幕亮光
迟到观众频繁进出
儿童吵闹
邻座饮食气味或声音过大
设备故障中断放映
其他
请对影院工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对影院卫生间的清洁程度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常是否会在影院购买卖品(爆米花、饮料等)
每次都买
多数时候会买
偶尔购买
从不购买
如果您较少购买卖品,主要原因是
价格偏高
口味选择少
排队等候时间长
担心影响观影体验
更倾向自带食品
其他
您向亲友推荐该影院的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常乐意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更好的观影体验(如IMAX、杜比厅、情侣座等)支付更高票价
非常愿意
比较愿意
视影片类型而定
不太愿意
完全不愿意
您认为当前电影院最需要改进的方面有哪些
优化排片场次
升级视听设备
改善环境卫生
提升服务效率
丰富卖品选择
合理调整票价
加强观影秩序管理
其他
您是否有过因影院体验不佳而不再前往某家影院的经历
有,且影响很大
有,但影响一般
没有特别在意
从未有过
您认为哪些细节最能提升您的整体观影体验?请简要说明
    ____________
对于影院未来的服务优化,您还有哪些具体建议?
    ____________

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