您目前主要销售的火锅产品类别是？
火锅底料及调味料
火锅食材（毛肚、肥牛等）
火锅设备及器具
火锅门店加盟/服务
综合类全品类
您在日常销售过程中，客户最常咨询的产品卖点集中在哪些方面？
口味正宗度
食材新鲜度与安全性
价格性价比
配送/供货稳定性
品牌知名度
售后支持政策
请对当前您所销售火锅产品的市场竞争力进行评分（1分最弱，5分最强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前火锅产品在终端销售中遇到的主要阻碍有哪些？
产品同质化严重
价格体系混乱
终端动销支持不足
客户对品质存疑
物流损耗率高
品牌宣传力度不够
从销售一线视角看，客户对哪种口味的火锅底料接受度最高？
经典牛油麻辣
番茄/骨汤等清汤类
藤椒/青花椒类
冬阴功/咖喱等创新风味
地域特色风味（如贵州酸汤、北京麻酱等）
您认为B端客户（如火锅店、餐饮商户）最核心的采购需求是什么？
稳定的出品质量
有竞争力的供货价格
灵活的账期支持
定制化产品开发能力
及时的补货响应
配套的营销物料支持
您认为C端消费者（家庭/个人用户）选购火锅产品时最看重哪些因素？
操作便捷性
包装规格适合家庭场景
健康少油/无添加标签
网红/达人推荐
促销活动力度
多口味组合装
您平均每月完成的火锅产品销售业绩大概在什么区间？
1万元以下
1-5万元
5-20万元
20万元以上
请评价公司目前提供的销售培训与产品知识支持是否满足您的工作需要（1分极不满足，5分完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在产品端优先优化哪些方向以提升销售转化率？
升级产品包装设计
丰富SKU及口味矩阵
优化大包装/商用装规格
提升产品质检标准与溯源体系
推出组合装/试吃装
开发适配季节/场景的限定款
您认为当前的产品定价策略在市场中处于什么水平？
偏高，客户议价阻力大
适中，符合市场预期
偏低，利润空间不足
不同品类差异较大，难以一概而论
在客户维护过程中，哪些售后问题最容易引发客户不满？
临期/破损产品退换不及时
缺货断货频率高
产品口味批次不稳定
促销政策兑现滞后
客服响应速度慢
返利/提成核算不清晰
您向同行或客户推荐当前所售火锅产品的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为哪些营销支持能有效帮助您提升一线销售业绩？
提供试吃装/样品支持
发放产品宣传册/展示海报
开展线上直播/短视频引流
举办线下品鉴会/订货会
给予新客户开拓补贴
提供数字化客户管理工具
您所在销售区域的火锅消费市场整体趋势如何？
快速增长，需求旺盛
平稳发展，竞争激烈
趋于饱和，增长乏力
受季节/政策影响波动较大
结合您的实战经验，您认为目前火锅产品线最急需补齐的短板是什么？请举例说明。
关于产品定价、包装或服务政策，您还有哪些具体的优化建议？
如果公司计划推出一款面向销售端的赋能工具（如客户管理、订单查询、业绩看板等），您最希望它具备哪些功能？