您所在的企业规模属于以下哪一类?
10人以下
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您日常主要对接的客户群体是?
品牌方商家
中小个体主播
MCN机构
传统企业转型客户
其他
您在销售直播平台相关产品/服务时,客户最常咨询的核心需求有哪些?
直播流量扶持
数据复盘工具
主播孵化培训
供应链对接资源
营销转化插件
合规运营指导
请您对目前所使用的销售支持工具(如客户管理、方案演示、线索跟进等)的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向客户推介直播平台服务时,遇到的主要阻碍有哪些?
产品功能匹配度不足
定价方案不灵活
客户对平台流量效果存疑
售后对接流程不清晰
竞品优势更明显
其他
您认为当前直播平台的产品功能,对销售成单的支撑程度如何?
完全无法支撑
支撑度较低
基本满足
支撑度较高
完全可以支撑
您最希望平台优先补充哪些销售辅助物料?
分行业客户成功案例
标准化产品演示DEMO
竞品对比分析手册
定制化报价测算工具
客户常见问题应答库
您认为目前平台提供的销售培训内容,对实际业务的帮助程度如何?(1分几乎无帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户跟进全流程中,您认为哪个环节最需要平台提供工具或资源支持?
线索获取与初筛
需求挖掘与方案定制
商务谈判与报价
签约后客户交付对接
客户续费与增购跟进
您平均每月通过直播平台相关线索转化的成单量占总业绩的比例约为?
10%以下
10%-30%
31%-50%
51%-80%
80%以上
从销售视角看,您认为直播平台当前最需要优化的产品功能模块是?
直播开播工具易用性
观众互动营销功能
多维度数据看板
私域流量运营工具
多平台分发能力
直播带货转化组件
您向身边同行或客户推荐当前使用的直播平台的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您是否参与过平台组织的销售人员需求调研相关活动?
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过3次以上
您认为平台对销售端反馈的需求响应速度如何?(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些激励政策能有效提升您推广直播平台产品的积极性?
提高成单佣金比例
设置阶梯式业绩奖励
提供优质线索倾斜
给予专属功能试用权限
开放高层对接资源
您对接的客户中,对直播平台数据安全与合规功能的关注程度如何?
结合您的一线销售经验,您认为当前直播平台产品最迫切需要优化的1-2个点是什么?请简要说明
关于销售端支持体系(培训、物料、工具、政策等),您还有哪些具体的建议?