您目前主要负责的留学业务板块是？
本科留学申请
硕士/博士留学申请
低龄留学（中小学）
语言培训+留学打包服务
其他
您日常跟进客户的主要渠道是？
企业微信/微信
电话沟通
线下门店到访
线上直播/社群
第三方平台线索
您在销售过程中最常遇到的客户核心顾虑有哪些？
申请成功率担忧
服务费用过高
院校/专业选择迷茫
文书质量不信任
签证办理风险
后续服务无保障
请对您目前使用的销售辅助工具（如CRM、素材库、案例库）的实用性打分（1-5分，1分极不实用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前销售工具最欠缺的功能是？
客户标签精准分层
成功案例快速检索
智能方案自动生成
客户跟进提醒
数据看板实时统计
跨部门协作通道
您向同事推荐公司现有留学服务产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您希望产品端优先补充哪些销售支持物料？
不同国家/院校的申请白皮书
真实客户offer/签证案例合集
分阶段服务流程可视化素材
常见异议标准化应答话术
竞品对比分析手册
您在向客户介绍产品时，最依赖的信息来源是？
个人经验积累
公司统一培训资料
后端文案/顾问团队支持
公开网络信息
同事经验分享
请对目前后端支持团队（文案、签证、顾问）对您销售工作的配合效率打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些环节的流程优化最能提升您的签单效率？
客户初步需求评估
定制化方案输出
合同签署与缴费
申请进度同步给客户
售后问题响应
您是否遇到过因产品信息更新不及时导致的客户沟通误差？
您认为当前留学服务产品在市场竞争中最核心的优势是什么？
从一线销售视角，您对产品功能或服务流程最迫切的优化建议是什么？
您希望公司定期提供哪些类型的销售赋能培训？
最新留学政策解读
高端客户沟通技巧
产品卖点深度拆解
异议处理实战演练
行业竞品动态分析
您认为客户选择我们的服务时，最看重的因素是？
品牌知名度
申请成功率
服务价格
顾问专业度
后续服务完整性
请对您目前的个人业绩达成满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果可以新增一项销售支持工具或功能，您最希望是什么？请简要描述