您所在的企业规模属于?
20人以下
20-100人
100-500人
500人以上
您日常主要对接的客户类型是?
品牌方/广告主
MCN机构
主播/达人
直播电商商家
其他
您在销售工作中最常用的客户信息收集渠道有哪些?
线上表单工具
企业微信/微信
线下展会/活动
行业社群
电话外呼
其他
请您对当前使用的客户信息收集工具在“适配直播行业销售场景”方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在收集直播行业客户需求时,最常遇到的痛点有哪些?
客户需求分散难以统一汇总
表单模板不贴合行业场景
收集到的信息真实性难验证
数据无法与销售CRM打通
客户填写意愿低
其他
您认为针对直播销售场景,调研工具最需要具备哪些核心功能?
可快速生成行业专属需求收集模板
支持多渠道(短视频/直播间/社群)分发
自动识别高意向客户标签
数据实时同步至销售跟进系统
支持客户信息加密存储
可生成可视化客户需求分析报告
您是否希望调研工具能提供直播行业专属的客户需求预设题库?
如果有一款专门适配直播平台销售场景的需求收集工具,您对其提升销售转化效率的期待值是多少?(1分完全没期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向客户推介直播相关服务时,通常需要收集客户哪些维度的信息?
客户直播投放预算
客户目标受众画像
客户过往直播合作经历
客户核心推广产品/服务
客户预期合作周期
客户对数据效果的要求
您认为当前在需求调研环节,影响客户填写完成率的最主要因素是?
题目太多填写耗时久
问题与客户关联度低
填写入口不够便捷
担心信息泄露
界面体验差
您希望调研工具可以和哪些您日常使用的销售工具打通?
企业微信
CRM客户管理系统
直播数据后台
邮件营销工具
合同/签约系统
财务对账系统
您向身边同行业的销售同事推荐使用专业工具开展客户需求收集的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您能接受的适配销售场景的专业调研工具的付费模式是?
按账号数按年付费
按收集的有效线索量付费
基础功能免费+高级功能付费
企业定制化单独报价
完全免费才考虑使用
请您对“需求调研结果可自动生成客户跟进优先级建议”这一功能的实用程度打分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在直播销售场景下,哪些形式的调研内容更容易让客户愿意填写?
结合直播行业案例的趣味问题
5题以内的极简问卷
填写后可获取直播行业数据报告福利
支持语音/图片快速作答
和直播间福利活动绑定的调研
您所在团队是否有标准化的客户需求收集流程?
有非常完善的标准化流程
有大致流程但执行不严格
没有固定流程,靠销售个人习惯
完全没有相关流程
结合您的实际销售工作经验,您对适配直播平台销售人员的需求收集工具有哪些其他具体的功能建议或期待?