您的年龄段是？
12-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁
您平时使用网约车的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每月2-4次
很少使用（半年少于3次）
您通常在什么场景下选择乘坐网约车？
上下学/通勤
周末外出游玩
赶时间去车站/机场
夜间出行不便时
和朋友结伴出行
其他场景
请您对网约车的叫车响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的驾驶平稳度与安全意识进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车的车内整洁度与气味环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘车过程中是否遇到过司机绕路、多收费的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
没有留意过
您认为网约车平台目前在青少年乘车安全方面哪些措施做得比较好？
行程实时分享功能
紧急求助按钮
司机实名认证与背景审核
行程录音/录像保护
未成年人乘车提醒
其他
您在乘坐网约车时，最担心遇到以下哪些问题？
司机驾驶不规范
车辆信息与平台显示不符
个人行程信息泄露
夜间乘车无人陪同有安全隐患
司机态度恶劣
车内有烟味/异味
其他问题
您对目前网约车平台针对青少年用户的专属服务（如青少年模式、亲友护航等）了解程度如何？
非常了解，经常使用
听说过但没使用过
完全不了解有这类服务
请您对网约车的价格合理性（如高峰期溢价、优惠券抵扣力度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因为打不到车、等待时间过长而放弃使用网约车的经历？
以下哪些服务改进会显著提升您的乘车体验？
上线青少年专属乘车保护方案
优化高峰时段派车效率减少等待
加强司机服务态度培训
透明化计价规则减少溢价争议
增加车内便民物品（如充电线、矿泉水）
优化APP界面方便青少年操作
其他改进方向
您向身边同龄朋友推荐使用网约车服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
请您对网约车平台的客服投诉处理效率与结果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未投诉过可按感知打分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车平台是否有必要设置专门的青少年乘车优先级派单机制？
您平时选择网约车出行时，最优先考虑的三个因素是？
乘车安全性
价格是否便宜
等待时间长短
司机服务态度
车辆舒适度
平台品牌可信度
是否有优惠活动
结合您自身的乘车经历，您对提升青少年群体的网约车出行体验还有哪些具体的建议或想法？