您的年龄段是？
12-15岁
16-18岁
19-22岁
23-25岁
您平时使用网约车的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常在什么场景下会选择乘坐网约车？
上下学/通勤
周末外出游玩
赶时间赴约
公共交通不便时
携带较多行李物品时
其他
请您对网约车平台的注册与叫车操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对网约车司机的路线熟悉程度进行评分（1分非常不熟悉，5分非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘车过程中遇到过哪些安全相关问题？
司机驾驶不规范（超速、急刹等）
车辆信息与平台显示不符
司机随意搭讪或言语不当
未遇到相关问题
其他
请您对网约车行程中的个人信息保护程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您比较在意网约车的哪些收费相关问题？
高峰时段溢价过高
预估费用与实际费用差距大
额外收取附加费不透明
优惠券使用规则复杂
没有在意过相关问题
其他
请您对网约车车辆的整洁舒适程度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为网约车车内哪些环境问题会影响您的乘车体验？
车内有异味
座椅脏乱
空调温度不适宜
车内烟味浓重
没有相关问题
其他
当您乘车遇到问题时，平台客服的处理效率您是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未联系过客服
请您对网约车平台针对青少年群体的专属服务（如未成年人乘车提醒、亲友同步行程等）完善程度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望网约车平台增加哪些面向青少年的服务功能？
一键紧急求助按钮
行程实时共享给家长/监护人
青少年专属优惠套餐
司机实名认证与背景核查公示
上下车地点安全提醒
其他
您向身边同学或朋友推荐常用网约车平台的可能性有多大？
非常愿意推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
绝对不会推荐
综合来看，请您对当前网约车服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前网约车服务最需要优先改进的方向是？
提升乘车安全保障
优化定价透明度
提高司机服务素质
完善客服投诉处理机制
优化叫车响应效率
改善车内环境
其他
对于提升青少年群体的网约车使用体验，您还有其他具体的建议或想法吗？