您是否有过驾校报名或学车经历？
是，正在学车中
是，已经取得驾照
否，暂未报名但有学车计划
否，暂时没有学车计划
您选择驾校时最优先考虑的因素是？
培训收费透明度
教练教学水平与态度
练车场地距离与便利性
考试通过率
拿证周期长短
请对您接触过的驾校整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前驾校服务中最需要改进的环节有哪些？
收费项目不透明，存在隐形消费
教练态度粗暴、教学耐心不足
练车预约困难，等待时间过长
训练车辆老旧、维护不到位
考试安排不及时，拿证周期拖沓
客服响应慢，问题反馈渠道不通畅
您在学车过程中是否遇到过教练吃拿卡要的情况？
从未遇到
偶尔遇到但未被强制要求
经常遇到且有明确索要行为
遇到过且已经向驾校投诉反馈
请对驾校教练的专业教学能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校的练车场地设施能否满足日常训练需求？
完全满足，设施齐全且维护良好
基本满足，部分设施有老化情况
不太满足，训练项目场地不全
完全不满足，场地简陋影响训练效果
您更希望驾校增加哪些增值服务？
免费接送练车/考试服务
科目二/科目三模拟考专项训练
学车期间意外保险保障
驾照考取后新手陪练服务
线上理论刷题+直播讲解课程
学员专属学车社群交流
您能接受的驾校C1驾照培训总费用区间是？
3000元以下
3000-4000元
4000-5000元
5000元以上
您向身边亲友推荐当前/曾经就读驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您在报名驾校前，主要通过哪些渠道了解驾校相关信息？
亲友熟人推荐
短视频平台/本地生活平台测评
线下门店宣传
驾校官方公众号/网站
户外广告/传单
请对驾校的考试安排效率进行评分（1分效率极低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您对驾校服务不满意，您更倾向于通过哪种方式反馈问题？
直接向驾校管理层投诉
在公共点评平台发布真实评价
向交管/市场监管部门反映
和身边亲友吐槽不会主动反馈
无所谓，不会特意反馈
您认为哪些指标最能体现一家驾校的服务质量？
学员真实考试通过率
教练团队平均从业年限
学员投诉响应及解决率
无隐形消费承诺兑现情况
平均拿证周期
老学员转介绍比例
您是否遇到过驾校报名前后承诺不一致的情况？
完全没有，所有承诺都兑现了
有小部分承诺未兑现，不影响核心服务
大部分承诺未兑现，存在虚假宣传
存在严重虚假宣传，已经申请退费维权
请对驾校客服/报名咨询人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校的理论课程安排是否合理？
非常合理，内容贴合考试且实用性强
比较合理，基本覆盖考试要点
不太合理，内容陈旧照本宣科
非常不合理，几乎没有有效理论指导
您觉得驾校培训中最需要加强哪些实用驾驶技能教学？
复杂路况实际驾驶技巧
夜间/雨天等特殊天气驾驶
车辆基础故障排查与应急处理
交通事故责任判定与处理流程
停车入库/侧方停车等实用场景强化
高速驾驶入门指导
如果重新选择，您是否还会选择当前/曾经就读的驾校？
关于驾校服务优化，您还有哪些其他的具体建议或真实体验想要分享？