您的年龄范围是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的个人月均可支配收入约为?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
过去6个月内,您是否去过线下百货商场(含购物中心内百货业态)消费?
是,每月至少1次
是,每2-3个月1次
是,仅去过1次
否,完全没去过
过去1年内,您是否参与过任何形式的百货/零售行业相关调研活动?
是,参与过2次及以上
是,参与过1次
否,从未参与过
您本人或直系亲属是否在以下行业工作?(可多选,此处为甄别核心项)
百货/零售行业
市场调研/咨询行业
广告/营销行业
媒体/公关行业
以上均无
您平时主要通过哪些渠道了解百货商场的活动或口碑信息?
线下路过/朋友推荐
抖音/小红书等社交平台
商场官方公众号/小程序
电商平台本地生活板块
其他渠道
您去百货商场最常消费的品类有哪些?
服装服饰
美妆护肤
珠宝首饰
家居用品
餐饮娱乐
儿童亲子
数码家电
其他
您单次在百货商场的平均消费金额约为?
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
请您对最近一次去百货商场的整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前百货商场最需要改进的方面是?
商品价格/折扣力度
服务人员态度
业态丰富度
停车/交通便利性
环境卫生
会员权益
以下哪些因素会直接影响您对一家百货商场的口碑评价?
商品正品保障
售后退换货效率
活动真实无套路
导购专业度
商场配套设施
品牌层级
如果您对某家百货商场体验不佳,是否会向身边人吐槽或给出负面评价?
您向亲友推荐您最常去的百货商场的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为合理的甄别题设置,对提升百货口碑调研样本质量的作用有多大?
作用非常大,能有效过滤无效样本
作用较大,可减少随意作答
作用一般,影响不大
没什么作用
您过往参与调研时,遇到过哪些不合理的甄别题设置?
题目过多过繁琐
选项设置模糊
甄别逻辑前后矛盾
刻意诱导作答
未遇到过不合理情况
您认为一份百货口碑调研中,甄别题占总题量的多少比例比较合适?(1分代表10%以下,5分代表30%以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在调研结束后,参与后续关于样本质量控制的简短访谈?
您对百货口碑调研中的甄别题设计,有什么其他建议或看法?