基于飞书问卷的社交媒体乘客需求调研与产品优化

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次基于飞书问卷的社交媒体乘客需求调研与产品优化调查,本次调研旨在了解您在社交媒体场景下的出行相关需求,为后续产品优化提供参考,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您日常使用社交媒体的频率是?
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周少于3次
几乎不使用
您日常最常使用的社交媒体平台有哪些?
微信
微博
抖音
小红书
B站
其他
您平均每周乘坐公共交通(含地铁、公交、网约车等)的频次是?
10次及以上
5-9次
2-4次
1次及以下
几乎不乘坐
您是否有过在社交媒体上看到出行相关内容后产生出行决策的经历?
经常有
偶尔有
很少有
从来没有
您在社交媒体上关注的出行相关内容主要包含哪些类型?
出行优惠活动
目的地游玩攻略
交通实时状况
新的出行服务功能介绍
出行安全提示
其他
请您对目前社交媒体上出行相关信息的实用性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在常用社交媒体内直接完成出行服务的查询、预订等全流程操作?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不希望
如果社交媒体接入出行服务,您最期待的功能有哪些?
一键叫车/购票
行程实时同步
出行路线智能推荐
好友行程共享
出行消费积分兑换
行程安全预警
其他
您对社交媒体接入出行服务时的个人信息安全问题的担忧程度是?
非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧
您认为社交媒体接入出行服务时,以下哪些信息安全保障是必要的?
行程数据加密存储
授权范围明确告知
敏感信息脱敏展示
一键清除个人出行记录
信息泄露赔付保障
其他
您是否参与过类似飞书问卷形式的在线调研活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
请您对在线调研问卷的填写便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意在什么场景下填写出行相关的调研问卷?
出行途中碎片时间
获得调研奖励时
对调研主题感兴趣时
收到好友邀请时
其他
您认为一份好的出行需求调研问卷应该具备哪些特点?
题目简洁易懂
题量适中不耗时
题目贴合实际出行场景
选项设置全面
隐私保护说明清晰
有适当的填写激励
其他
您是否愿意将自己的出行体验反馈给出行服务提供方以帮助产品优化?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
以下哪些出行服务痛点是您在日常出行中最常遇到的?
高峰期叫车难
公共交通换乘不便
路况预估不准导致迟到
出行费用不透明
行程中安全保障不足
服务响应不及时
其他
请您对您目前日常使用的出行服务整体满意度进行评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
退休人员
其他
对于社交媒体场景下的出行产品优化,您还有哪些其他的建议或想法?
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