您日常出行最常使用的交通方式是
地铁/公交等公共交通
网约车/出租车
私家车自驾
共享单车/电动车
其他
您通常会通过哪些社交媒体渠道获取出行相关信息
微信/朋友圈
微博
抖音/快手等短视频平台
小红书
知乎
其他
您平均每周使用社交媒体浏览出行相关内容的频率是
几乎每天
3-5次
1-2次
很少,不足1次
从不关注
您对当前社交媒体上出行服务相关推荐内容的满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社交媒体上关注出行相关内容时,最在意哪些信息
票价/优惠活动
路线规划便捷度
乘车舒适度
安全保障
准点率
服务态度
其他
您向身边亲友推荐通过社交媒体渠道获取出行服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前社交媒体上的出行相关服务存在哪些不足
信息真实性不足
广告过多干扰体验
跳转流程繁琐
优惠活动套路多
个性化推荐不准确
客服响应不及时
其他
您更倾向于在社交媒体上看到哪种形式的出行服务内容
真实乘客体验vlog/笔记
官方优惠活动通知
实用出行攻略
趣味互动话题
其他
您对出行服务在社交媒体端的功能便捷度评分(1-5分,1分非常不方便,5分非常方便)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果出行产品在社交媒体端优化功能,您最期待哪些改进
一键叫车/购票无需跳转
实时行程信息同步推送
专属社交渠道优惠
同路乘客社交匹配
行程分享一键生成
问题快速反馈通道
其他
您是否愿意参与后续通过飞书问卷发放的出行产品体验测试活动
您认为以下哪些因素会影响您参与线上出行调研的意愿
问卷填写时长
是否有调研奖励
问题是否贴合自身经历
个人信息保护程度
调研结果是否会实际优化服务
其他
您单次可接受的出行相关调研问卷填写时长是
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您对个性化出行推荐内容的接受度评分(1-5分,1分非常排斥,5分非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在乘车过程中最常使用社交媒体做什么
刷短视频/看资讯
和朋友聊天分享行程
查询目的地相关信息
评价本次乘车体验
浏览其他出行优惠
其他
您是否曾因为社交媒体上的乘客真实分享,选择或放弃某款出行服务
有过多次
有过一两次
看到过但没受影响
没看到过相关内容
对于社交媒体端的出行服务产品优化,您还有哪些其他的具体建议?