健身医生用户满意度指标体系构建研究调研问卷

您好!感谢您参与本次关于健身医生服务的调研。本问卷旨在为健身医生用户满意度指标体系构建研究收集真实反馈,所有数据仅用于学术研究,匿名填写,请您根据实际体验作答。
您是否有过接受健身医生(提供运动指导、健康评估、运动损伤防护等专业服务的医师)服务的经历?
是,有多次相关服务经历
是,有1-2次相关服务经历
暂时没有,但未来有计划尝试
暂时没有,也暂无相关计划
您通常通过哪种渠道接触或了解健身医生服务?
线下健身场馆配套服务
公立医院运动医学科
线上健康平台推荐
亲友口碑推荐
社交媒体科普内容
其他渠道
请您对健身医生的专业资质水平(如执业认证、运动医学相关背景等)进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生制定的个性化运动方案适配度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生提供的运动损伤预防与应急指导实用性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生服务过程中的沟通耐心程度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生跟进您的运动健康改善进度的及时性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择健身医生服务时,最看重以下哪些维度?
专业资质与从业经验
方案的个性化适配程度
服务收费的合理性
服务响应的便捷性
后续跟进的完善度
口碑与用户评价
您能接受的健身医生单次服务(含评估+方案制定)的价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您接受健身医生服务的频率通常是?
每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
仅在有运动损伤/特定需求时咨询
您认为当前健身医生服务存在哪些普遍不足?
专业水平参差不齐
方案同质化严重,缺乏针对性
收费不透明
后续跟进服务缺失
预约渠道不便捷
服务效果达不到预期
暂未发现明显不足
您是否愿意向身边有运动健康需求的亲友推荐您体验过的健身医生服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
请您对您体验过的健身医生服务整体进行打分(0分完全不可能推荐,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望健身医生未来拓展以下哪些类型的服务?
慢性病运动干预指导
术后康复运动方案
青少年体适能提升指导
中老年科学运动规划
居家运动配套指导
运动营养搭配建议
您更偏好哪种健身医生服务形式?
线下面对面一对一服务
线上视频一对一指导
线下小班集体指导
线上标准化课程+定期答疑
线上线下结合的混合模式
请您对健身医生服务的整体性价比进行评分(1分性价比很低,5分性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果健身医生推出长期会员制跟踪服务,您的付费意愿是?
非常愿意付费
比较愿意付费
不确定,需要看具体服务内容
不太愿意付费
完全不愿意付费
您认为衡量健身医生服务质量的核心标准还有哪些?欢迎补充您的看法
    ____________
对于提升健身医生的服务体验,您还有哪些具体的建议?
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