您是否接受过健身医生提供的专业健身指导或健康干预服务?
是,长期接受服务
是,偶尔接受服务
从未接受过,但有相关需求
从未接受过,也无相关需求
您接触健身医生服务的主要渠道是?
线下健身场馆配套服务
线上健康管理平台
医院/医疗机构运动康复科
朋友/熟人推荐
社交媒体科普内容引流
请您对健身医生的专业资质与理论功底进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生制定的个性化健身方案适配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生在服务过程中的沟通耐心程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生指导动作的标准性与安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对健身医生跟踪随访、及时调整方案的响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择健身医生服务时,最看重以下哪些维度?
专业资质与从业经验
方案的个性化适配程度
服务价格性价比
服务时间灵活度
过往用户口碑评价
后续健康跟踪服务完整性
您认为当前健身医生服务的定价水平符合您的预期吗?
远低于预期,性价比极高
略低于预期,比较划算
与预期基本匹配
略高于预期,偏贵
远高于预期,难以接受
在接受服务后,您的健身目标达成情况如何?
超额完成预期目标
基本完成预期目标
完成了少部分目标
几乎没有达成任何目标
出现了运动损伤等负面效果
您在接受健身医生服务过程中,遇到过以下哪些问题?
方案模板化,缺乏针对性
指导过程不细致,动作纠错不及时
预约困难,响应速度慢
存在过度推销课程/产品的情况
专业能力不足,给出的建议不科学
未遇到明显问题
您向身边有健身需求的亲友推荐健身医生服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为健身医生服务最需要优先优化的方向是?
提升从业人员专业准入门槛
完善个性化方案设计能力
优化服务预约与响应流程
合理调整服务定价
加强服务全流程的效果跟踪
增加运动损伤预防与应急处理能力
除了基础健身指导外,您还希望健身医生提供哪些附加服务?
配套饮食营养建议
运动损伤康复指导
慢性疾病运动干预方案
日常作息健康规划
运动装备选择建议
心理健康与压力疏导
您未来1年内继续购买健身医生相关服务的意愿是?
肯定会继续购买
大概率会继续购买
不确定,视服务效果而定
大概率不会继续购买
肯定不会继续购买
请您对所接受的健身医生服务的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪项指标最能有效反映健身医生的服务质量?
用户健身目标达成率
用户复购与推荐意愿
服务过程中的专业度表现
运动安全零事故率
方案个性化匹配程度
关于提升健身医生服务体验,您还有哪些具体的建议或意见?