您所在的业务板块属于
产品研发
市场营销
销售终端
售后服务
用户运营
其他支持部门
您在汽车行业的从业年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中与Z世代用户（1995-2010年出生群体）接触的频率如何
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不接触
结合您的工作感知，您认为Z世代用户在购车决策中对“个性化外观设计”的重视程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
根据您的观察，Z世代消费者选车时最关注的核心因素有哪些
外观颜值
智能座舱配置
动力与续航表现
品牌文化与社交属性
购车及用车成本
安全性能
个性化定制空间
售后服务体验
您认为Z世代用户对新能源汽车的接受度处于什么水平
非常高，优先考虑新能源
较高，会在燃油车和新能源车中重点对比新能源
一般，无明显偏好
较低，更倾向传统燃油车
非常低，基本不考虑新能源
您接触到的Z世代用户在购车信息获取上，主要依赖哪些渠道
短视频平台（抖音、B站等）
汽车垂直类APP/网站
熟人/车友推荐
品牌官方社交媒体账号
线下门店试驾体验
直播带货/汽车博主测评
户外广告/传统媒体
您认为智能驾驶辅助功能对Z世代购车决策的影响程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，Z世代用户更偏好的购车方式是
传统4S店全款/贷款购车
品牌直营门店线上下单
线上选车+线下交付的新零售模式
二手车/准新车平台选购
汽车订阅/长期租赁模式
您认为哪些营销活动更能打动Z世代汽车消费者
跨界联名（与潮牌、游戏、IP合作）
车主社群活动（露营、自驾、改装聚会）
试驾体验类短视频/直播挑战
用户共创产品设计活动
限量版/专属配色车型发售
KOL/KOC真实体验种草
您认为Z世代用户对汽车“社交属性”（如能体现个人品味、方便社交分享）的看重程度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合工作经验，您认为Z世代用户可接受的购车预算（单车落地价）主要集中在哪个区间
10万元及以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您观察到Z世代用户在用车过程中，对哪些售后/增值服务需求更高
上门取送车保养维修
车机系统持续OTA升级
官方改装件/周边商城
便捷的充电/补能服务网络
道路救援快速响应
车主专属权益（联名优惠、活动优先参与权）
您认为当前我们的产品和服务对Z世代用户需求的匹配度如何
非常匹配，能充分满足需求
比较匹配，大部分需求可覆盖
一般，存在明显差距
不太匹配，很多需求未被关注
完全不匹配，亟需调整方向
您认为当前面向Z世代用户的汽车产品存在哪些明显短板
设计同质化严重，缺乏个性
智能功能实用性不足，噱头大于体验
品牌沟通方式老旧，难以引发共鸣
购车流程繁琐，透明度低
售后响应慢，服务体验差
用户运营薄弱，缺乏社群归属感
价格定位与目标群体消费能力不匹配
您认为“支持用户深度参与产品定义/设计”的共创模式，对吸引Z世代用户的作用有多大（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在部门是否针对Z世代用户群体制定过专门的运营或产品策略
有成熟完整的专项策略
有相关策略但不成体系
正在筹备相关策略
暂时没有相关规划
不清楚
您认为要更好满足Z世代汽车消费需求，企业需要重点提升哪些能力
快速响应市场的产品迭代能力
年轻化的品牌内容创作能力
线上线下融合的全渠道服务能力
用户社群运营与共创能力
供应链柔性化支持个性化定制的能力
数字化营销与精准触达能力
您向身边的Z世代亲友推荐我们品牌汽车的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
结合您一线的工作观察和思考，针对Z世代汽车消费需求，您还有哪些具体的洞察或改进建议？