您平时收寄快递的频率大概是?
每周3次及以上
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
几乎不使用快递服务
您日常使用频率最高的快递品牌有哪些?
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
极兔速递
邮政EMS
其他
您通常选择快递服务时最看重的因素是?
配送时效
运费价格
服务态度
包裹完好度
网点/取件点便利性
售后理赔效率
其他
您平时主要通过哪些渠道接触到各类调研类问卷?
微信朋友圈/好友分享
微信群/QQ群转发
短视频平台(抖音/快手等)
社交平台(微博/小红书/知乎等)
电商平台弹窗/站内信
短信链接推送
线下扫码
邮件推送
其他
如果您收到一份主题贴近生活的问卷(如快递习惯调研),您愿意点开参与的意愿程度如何?(1分非常不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更愿意参与哪种呈现形式的问卷推广内容?
简短图文介绍+问卷链接
趣味短视频引导+跳转入口
带小额红包/优惠券激励的链接
熟人背书的直接分享
有公益/研究价值说明的正式问卷
其他
哪些因素会促使您主动分享一份问卷给身边的人?
问卷主题和自己生活高度相关
完成后可获得抽奖/红包奖励
觉得调研结果有实际参考价值
朋友/熟人邀请帮忙填写
问卷设计有趣、题目简单易答
支持学术/公益研究项目
分享后可获得额外权益
其他
您平均每次完成一份网络问卷愿意花费的最长时间是?
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您遇到过哪些让您反感的问卷推广方式?
无任何说明的陌生链接群发
强制要求填写才能使用某项服务
题目过多过长、耗费时间
涉及过多隐私敏感问题
承诺的奖励无法兑现
频繁重复推送同一份问卷
诱导分享到多个群才能提交
其他
对于快递相关主题的调研,您认为以下哪个分享渠道的可信度最高?
快递官方公众号/APP推送
电商平台关联推送
身边亲友的直接分享
社区/物业的通知渠道
权威媒体/研究机构发布
网红/KOL的推荐分享
其他
您在收寄快递过程中,遇到过哪些让您印象深刻的服务体验问题?
快递未经同意直接放驿站/快递柜
配送超时延误
包裹破损/丢失
快递员服务态度差
取件点距离过远
售后理赔流程繁琐
个人信息泄露风险
运费价格不透明
其他
您对目前整体快递服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果快递企业通过问卷形式收集您的服务改进建议,您是否愿意参与?
非常愿意,希望能推动服务优化
有奖励就愿意参与
看题目长度和时间决定
不太愿意,觉得没实际作用
完全不愿意
您认为有效的问卷分享应该具备哪些特点?
主题明确,提前说明调研目的
题量适中,作答耗时短
保护用户隐私,不收集无关信息
有适当的参与激励
来源可信,无安全风险
调研结果后续有公开反馈
其他
您是否有过因为看到有趣的问卷主题,主动转发到社交圈的经历?
除了快递习惯之外,您还对哪些贴近日常生活的调研主题比较感兴趣?
消费购物习惯
餐饮外卖偏好
通勤出行方式
休闲娱乐选择
数字产品使用
健康生活方式
社区服务体验
其他
如果我们后续推出更多生活化主题的问卷推广活动,您向身边亲友推荐参与的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
关于快递服务优化或者问卷分享体验,您还有哪些其他的建议或想法?