您日常最常使用的出行方式是
公共交通（地铁/公交）
网约车/出租车
私家车自驾
共享单车/步行
其他
您平均每周使用公共出行服务的频次为
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
几乎不使用
您在选择出行服务时，最看重的因素是
价格性价比
准时准点率
服务体验
安全保障
品牌口碑
请对您近期接触到的出行服务品牌文化感知度打分（1分表示完全没感知，5分表示感知非常强烈）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些企业文化特质会提升您对出行品牌的好感度
用户至上的服务理念
开放透明的沟通方式
持续创新的产品体验
社会责任的积极践行
尊重员工的内部氛围
您是否了解过出行领域品牌对外传递的企业文化内容
非常了解，主动关注过
略有了解，偶然看到过
不太了解，没什么印象
完全不了解，从不关注
您通常通过哪些渠道接触到品牌的企业文化相关内容
官方APP/小程序
社交媒体平台
线下车厢/站点广告
亲友口碑推荐
新闻媒体报道
当品牌的企业文化与您的价值观契合时，您是否愿意优先选择该品牌的服务
一定会优先选择
大概率会优先选择
无所谓，看实际情况
不会，只看服务本身
您向身边亲友推荐您最常使用的出行品牌的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前出行品牌在企业文化传递上最突出的问题是
内容空泛，缺乏真实感
宣传渠道单一，触达不足
说做不一，实际体验不符
同质化严重，缺乏记忆点
没有明显问题
以下哪些场景会让您直观感受到品牌的文化氛围
司机/服务人员的言行举止
突发状况下的应急处理方式
针对特殊群体的便民服务
品牌发起的公益活动
产品功能的细节设计
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业类型是
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休/其他
您每月可支配的出行预算大致在哪个区间
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您所在的城市级别是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您认为好的出行服务品牌文化应该具备哪些特征
有温度，能共情用户需求
守诚信，承诺服务必兑现
敢担当，遇到问题不推诿
够包容，兼顾不同群体需求
重创新，持续优化出行体验
请对您目前最常使用的出行服务整体文化体验满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为品牌出现负面文化相关事件而停止使用其服务
会，坚决抵制
大概率会，视事件严重程度而定
不太会，只要服务不受影响就继续用
完全不会，不关心这类事件
您期待出行品牌未来在文化建设上多做哪些努力
更多倾听普通用户的真实建议
加强服务人员的文化理念培训
推出更多贴合大众需求的便民举措
公开透明回应公众关心的问题
结合城市特色打造差异化文化标识
结合您的真实出行经历，您对出行品牌的企业文化建设还有哪些具体的意见或建议？