您过往是否参与过客服相关的满意度或服务体验调研？
从未参与
偶尔参与（每年1-3次）
经常参与（每年4-10次）
频繁参与（每年10次以上）
在参与线上调研时，您更倾向于哪种题目展示形式？
单页集中展示所有题目
一页一题逐页展示
分模块多页展示（每页3-5题）
无明显偏好
若采用一页一题的展示形式，您认为这种形式对答题专注度的提升程度如何？（1分代表完全无提升，5分代表提升非常明显）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到一页一题形式的调研时，您中途放弃答题的最主要原因通常是？
题目总数量过多，答题耗时太长
题目内容与自身关联度低
页面加载或跳转不流畅
题目表述晦涩难懂
其他原因
您认为一页一题模式相比传统单页多题模式，具备哪些优势？
界面更简洁，阅读压力小
答题时不易受其他题目干扰
更适配手机端操作体验
进度感知更清晰，能随时了解完成进度
答题时更有仪式感，思考更充分
在客服课题调研中，您认为单题的理想作答时长应控制在什么范围？
10秒以内
10-30秒
30秒-1分钟
1分钟以上
如果一页一题调研中设置了清晰的进度条提示，您认为这对提升您的答题完成意愿有多大帮助？（1分代表完全无帮助，5分代表帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与一页一题形式的调研时，是否会因为不确定剩余题目数量而产生焦虑感？
针对客服类调研场景，您认为哪些设计能够有效降低一页一题模式下的中途退出率？
开头明确告知总题量与预计答题时长
设置合理的断点续答功能
题目表述简洁，避免冗余描述
适当加入互动式反馈（如答题后的轻量提示）
根据用户回答智能跳过无关题目
当客服调研采用一页一题形式时，您更能接受的总题量范围是？
5题以内
5-10题
11-20题
20题以上也可接受
您认为一页一题模式下，页面跳转的流畅度对整体答题体验的影响程度如何？（1分代表完全无影响，5分代表影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果在一页一题的客服调研中，每完成3-5题出现一次小额激励（如积分、优惠券），您的完成意愿会如何变化？
明显提升
略有提升
没有变化
反而会降低（觉得被打扰）
您认为当前一页一题形式的客服调研普遍存在哪些问题？
页面跳转等待时间过长
无法返回修改之前的答案
进度提示不准确
题目之间逻辑衔接不自然
部分题型（如矩阵题）适配性差
在客服课题调研中，您是否希望一页一题模式支持返回上一题修改答案的功能？
非常希望
比较希望
无所谓
不希望（担心影响数据真实性）
结合您的过往体验，您对一页一题形式客服调研的整体满意度打多少分？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在移动端场景下，一页一题模式相比单页多题模式的适配性表现如何？
对于客服类调研中的开放题（文本题），您认为在一页一题模式下哪些设计能提升您的作答意愿？
明确提示答题字数要求（如“建议10字以上”）
提供参考回答方向或示例
将开放题放在调研后半部分
设置可选填标识，降低答题压力
输入框大小适配手机屏幕
若调研采用一页一题形式，您更偏好哪种进度提示方式？
百分比进度条（如“已完成60%”）
页码提示（如“第5题/共10题”）
步骤分段提示（如“第二部分/共三部分”）
不需要进度提示
您认为合理的题目逻辑跳转设计（如根据回答跳过无关题目）对提升一页一题调研完成率的作用有多大？（1分代表完全无作用，5分代表作用非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于优化一页一题模式下客服课题调研的完成体验，您还有哪些具体的建议或想法？