您在机构中负责的相关角色是？
机构负责人/校长
教学教研主管
一线授课教师
运营/教务人员
采购决策人员
贵机构目前主要使用我们的哪些教育培训产品模块？
直播/录播授课系统
题库与作业测评工具
学员管理CRM系统
营销招生工具
教务排课功能
数据分析看板
请对当前使用的教育培训产品整体满意度打分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他同行业机构推荐我们教育培训产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前产品在教学场景适配度上的表现如何？
完全适配日常教学需求
基本适配，少量功能待补
适配度一般，存在较多脱节
较不适配，影响教学开展
您在日常使用产品过程中，遇到过以下哪些问题？
系统稳定性差，易卡顿/闪退
功能操作复杂，员工上手成本高
课程内容更新不及时
学员端体验不佳，反馈问题多
数据统计维度不全，难以支撑决策
客服响应慢，问题解决周期长
暂未遇到明显问题
您对产品功能迭代更新的速度满意度如何？
非常满意，更新节奏贴合需求
比较满意，核心需求能及时响应
一般，更新速度中规中矩
不太满意，需求反馈后很久才落地
非常不满意，几乎看不到有效更新
请对我们的客户支持服务质量打分（1分极差，5分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能优化对教学开展帮助最大？
增加AI智能备课/批改功能
优化直播互动工具（连麦、答题、白板）
完善学员学习路径追踪功能
打通多端数据同步（手机/平板/PC）
增加家校互通提醒模块
优化题库组卷的灵活度
您认为当前产品的定价与价值匹配度如何？
物超所值，定价合理
基本匹配，符合预期
略有溢价，但可接受
定价偏高，价值感不足
定价过高，难以持续承担
未来1年内，贵机构继续采购使用我们产品的意愿是？
肯定会续费，还会增购模块
大概率会续费，维持现有版本
不确定，视优化情况决定
大概率不会续费，考虑替换产品
肯定不会续费
您选择教育培训类SaaS产品时，最看重的三个因素是？
功能贴合教学场景
系统稳定可靠
价格性价比高
服务响应及时
数据安全保障
品牌口碑好
可定制化程度高
您是否参与过我们此前组织的产品需求调研或意见征集活动？
多次参与
参与过1-2次
听说过但未参与
完全不知道有相关活动
您认为当前产品在数据安全与学员隐私保护方面的表现如何？（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵机构目前服务的主要学员群体是？
K12学科辅导
职业资格/技能培训
兴趣素质类培训
成人学历提升
企业内训服务
其他
您认为产品在移动端的使用体验是否满足日常教务/教学需求？
完全满足，移动端功能齐全
基本满足，核心功能可用
一般，仅能做简单操作
不满足，移动端功能缺失较多
几乎不使用移动端
结合您机构的实际使用场景，请具体描述1-2个最迫切需要优化的产品痛点，以及您期望的改进方向。
如果我们计划推出新的增值服务模块，您最希望补充哪方面的功能或服务？