软件租户兴趣测评指标体系构建研究调研问卷

您所在企业/组织的规模属于以下哪个区间？

您所在企业目前使用SaaS类软件服务的时长约为？

您在企业软件选型与使用过程中主要扮演的角色是？

您所在企业目前正在使用的软件服务类型包含以下哪些？

请您对软件功能匹配度在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

请您对软件服务价格合理性在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

请您对软件数据安全性在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

请您对软件操作便捷性在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

请您对软件厂商服务响应速度在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

请您对软件可定制化能力在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

请您对软件系统稳定性在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

请您对软件迭代更新频率在您选择软件服务时的重要程度进行评分（1分最低，5分最高）

您认为以下哪些维度应该纳入软件租户兴趣测评的核心考察范围？

您是否愿意为更贴合自身业务需求的定制化软件功能支付额外费用？

您所在企业更换软件服务的频率通常为？

导致您所在企业考虑更换现有软件服务的主要原因通常有哪些？

您向同行业其他企业推荐您目前正在使用的软件服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

您认为开展软件租户兴趣相关测评工作对于软件厂商优化产品服务的价值如何？

请您对现有使用的软件服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您希望软件厂商通过哪些方式了解租户的真实使用需求？

您是否会主动向软件厂商反馈产品使用过程中遇到的问题或优化建议？

您认为在构建软件租户兴趣测评指标体系时，还有哪些容易被忽略但十分重要的考量因素？欢迎补充说明。