您所在的餐饮门店类型是
中式正餐
西式快餐
茶饮/咖啡门店
火锅/烧烤门店
轻食/简餐门店
其他
您在当前门店的工作岗位是
前厅服务员
后厨制作人员
收银/迎宾岗
值班/领班主管
门店店长
后勤/采购支持
您在餐饮行业的累计工作年限是
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前岗位的工作强度合理度进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪资水平与岗位付出的匹配度进行评分(1分极不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店目前最需要改善的福利项目有哪些
基础薪资调整
加班补贴/餐补
带薪年假安排
员工食宿条件
节日福利发放
职业技能培训
您与门店直属管理者的日常沟通顺畅度如何
非常顺畅,问题能及时反馈解决
比较顺畅,大部分问题能得到回应
一般,偶尔存在沟通障碍
不太顺畅,问题经常得不到反馈
完全不顺畅,几乎没有有效沟通
请对您所在团队的同事协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中让您产生压力的主要来源有哪些
高峰时段客流过大
人员配置不足
顾客投诉处理
岗位技能要求提升
管理制度不清晰
职业发展空间有限
您对门店提供的岗位技能培训满意度是
非常满意,培训实用且系统
比较满意,能满足基本工作需求
一般,培训内容较零散
不太满意,培训实用性不足
非常不满意,几乎没有有效培训
您向身边正在找工作的朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为门店目前的奖惩制度公平性如何
非常公平,奖惩分明且公开透明
比较公平,大部分情况能做到公正
一般,偶尔存在不公平情况
不太公平,奖惩标准比较随意
非常不公平,存在明显偏袒情况
请对您工作中所需的设备、物料保障情况进行评分(1分经常短缺影响工作,5分保障充足完好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您长期在门店工作的意愿
薪资福利提升
清晰的晋升通道
和谐的团队氛围
合理的工作时长
管理者的认可与尊重
完善的社保保障
您对门店顾客投诉处理流程的清晰度评价是
非常清晰,遇到问题知道如何处理
比较清晰,大部分情况能按流程应对
一般,需要临时询问管理者
不太清晰,经常不知道怎么处理
完全没有明确流程
请对您在工作中获得的成就感与价值感进行评分(1分几乎没有成就感,5分成就感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解门店针对员工提出的意见建议的反馈渠道
非常了解,且使用过并得到回应
比较了解,知道有相关渠道
一般,听说过但不清楚具体方式
不太了解,好像没有专门渠道
完全不了解,从未听说过
您认为门店在员工关怀方面可以增加哪些举措
定期员工团建活动
生日/入职纪念日关怀
高峰时段额外慰问
员工心理疏导支持
优秀员工公开表彰
弹性调休机制
为了进一步提升整体员工满意度,您还有哪些具体的改进建议或想法?