金数据文本导入功能在建材满意度调查中的应用分析

您好!感谢您参与本次建材满意度调查,本次调研旨在了解您对建材产品及服务的真实体验,同时探索金数据文本导入功能在建材满意度调查中的应用效果,您的反馈对我们非常重要,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您的身份是
个人装修业主
装修公司采购人员
工程施工方采购
建材经销商
其他
您最近一次采购建材产品距今的时间是
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您本次采购的建材品类主要包含
瓷砖/石材
板材/木料
卫浴洁具
门窗五金
油漆涂料
管材管件
其他
您对所采购建材产品的整体质量满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建材产品外观设计与风格匹配度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建材产品环保性能(如甲醛释放量、有害物质含量)的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建材产品耐用性与使用寿命预期的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所购建材产品的价格水平如何
远低于预期,性价比极高
略低于预期,性价比不错
与预期持平,物有所值
略高于预期,性价比一般
远高于预期,性价比很低
您在采购建材时主要关注哪些因素
产品质量
品牌知名度
价格水平
环保等级
售后服务
交付时效
安装服务
款式设计
您对建材商家售前咨询服务的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建材产品配送时效的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建材配送过程中产品完好度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过建材产品质量问题
从未遇到
偶尔遇到,问题轻微
遇到过几次,影响使用
经常遇到,问题严重
如果遇到建材相关问题,商家的处理方式包含哪些
快速退换货
免费维修/更换配件
给予价格补偿
拖延推诿
拒绝处理
未遇到过问题
您对建材商家售后问题处理效率的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对建材商家售后人员服务态度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边有装修需求的亲友推荐您采购过的建材品牌
非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您未来再次采购同品牌建材产品的可能性有多大
完全不可能
不太可能
不确定
比较可能
非常可能
您认为当前建材消费市场最需要改进的方面是
产品质量参差不齐
价格不透明
虚假宣传多
售后服务差
配送安装不规范
环保标准不统一
其他
您是否参与过线上形式的建材满意度调查
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您认为线上满意度调查哪些设计会提升您的填写意愿
题目简洁不冗长
选项清晰易选
填写时长较短
有适当的填写激励
隐私保护到位
题目贴合实际消费体验
您对所采购的建材产品或服务还有哪些具体的意见或建议?
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22题 | 被引用431次

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