连锁门店员工满意度数据质量与问卷代填风险防范研究调研问卷

您好!本次调研旨在了解连锁门店员工满意度真实情况,识别问卷代填风险对数据质量的影响,为提升调研有效性提供依据。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况如实作答,感谢您的支持与配合!
您所在连锁门店的所属行业是
餐饮茶饮
零售商超
生活服务
酒店住宿
其他连锁业态
您在当前门店的工作岗位是
一线服务/销售员工
门店班组长/值班主管
门店店长
区域运营管理人员
总部职能支持人员
您在本连锁品牌的累计工作时长是
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在门店的员工规模约为
10人及以下
11-30人
31-50人
51-100人
100人以上
请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最能影响您对工作的真实评价
薪酬福利水平
工作时长与排班合理性
直接上级的管理方式
同事间协作氛围
职业晋升与培训机会
工作环境与劳动保障
您此前是否参与过所在品牌组织的员工满意度相关调研
从未参与
参与过1次
参与过2-3次
参与过4次及以上
在过往参与的内部调研中,您填写问卷的平均耗时约为
3分钟以内
3-8分钟
8-15分钟
15分钟以上
您是否遇到过身边同事未独立完成调研问卷的情况
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次调研都存在此类情况
不清楚
据您观察,门店场景中可能出现的非独立填答行为包括哪些
由管理人员统一代填多份问卷
同事间互相参考答案甚至直接抄录
要求员工按指定选项作答
员工为快速完成随意勾选所有选项
使用第三方工具批量刷取问卷答案
未观察到以上行为
您认为如果存在问卷代填行为,对调研结果真实性的影响程度如何
完全没有影响
影响较小
有一定影响
影响很大
会导致结果完全失真
您认为问卷代填风险产生的主要原因有哪些
问卷题量过大、填写耗时过长
员工担心真实负面反馈被追溯追责
门店管理者为了考核指标要求统一作答
员工对调研目的不信任,认为填了也没用
调研激励不足,员工缺乏认真填答动力
问卷题目表述晦涩,难以理解真实含义
请评价您所在门店对员工真实意见表达的包容程度(1分非常不包容,5分非常包容)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果调研明确承诺完全匿名、答案无法追溯到个人,您是否愿意如实反馈所有真实想法
完全愿意
大部分愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您认为以下哪些措施可以有效降低代填风险、提升数据质量
明确匿名机制,打消员工顾虑
合理控制问卷长度,降低填答负担
调研过程由第三方独立执行,门店管理者不干预
设置逻辑校验与填答时长检测,识别无效问卷
向员工充分说明调研价值,反馈后续改进结果
将调研参与情况与门店绩效考核脱钩
您向身边亲友推荐来本品牌门店工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪酬回报公平性进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在门店的团队协作氛围进行评分(1分氛围很差,5分氛围非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店管理者是否会为了获得更好的调研结果而干预员工填答
绝对不会
大概率不会
不确定
可能会
一定会
如果您发现调研中存在代填或引导作答的情况,您倾向于采取什么行动
向调研组织方匿名反馈
直接提出异议
虽然不认同但仍按要求填写
无所谓,不影响自己就不关注
拒绝参与此类不真实的调研
您对提升连锁门店员工调研真实性、防范代填风险还有哪些具体建议?
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