您的身份是
备孕人群
孕期准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
其他
您的年龄段
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您家庭的月均可支配收入约为
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您平时前往母婴店的频率是
每周至少1次
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次
您通常在母婴店购买哪些品类的商品?
奶粉辅食
纸尿裤/湿巾等洗护用品
婴童服饰
玩具早教用品
孕产妇用品
营养保健品
出行/寝居用品
其他
您单次在母婴店的平均消费金额约为
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您选择母婴店时最看重哪些因素?
商品正品保障
价格优惠力度
品类丰富度
门店距离/便利性
店员专业度
售后服务
会员权益
门店环境
您是否办理过常去母婴店的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,没有办理过
请您对常去母婴店的商品正品保障满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去母婴店的店员专业服务能力打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去母婴店的商品价格性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过在母婴店购买的商品出现质量问题的情况?
您更希望母婴店提供哪些附加服务?
免费育儿咨询
宝宝游泳/抚触服务
产后修复服务
亲子活动/妈妈课堂
免费送货上门
闲置物品回收
其他
您平时会通过哪些渠道了解母婴店的优惠活动?
门店海报/店员告知
微信公众号/社群
短视频平台
朋友推荐
电商平台推送
其他
您是否会对比母婴店线上旗舰店和线下门店的价格后再购买?
如果母婴店推出线上下单、门店自提/当日达服务,您的使用意愿是
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前母婴店最需要改进的方面是
降低商品价格
增加商品品类
提升店员专业度
优化会员权益
完善售后服务
增加便民服务
改善门店环境
其他