您最近半年内前往体育场馆运动的频率是？
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
几乎每天都去
您通常前往哪类体育场馆开展运动？
公共综合体育场馆
商业付费健身场馆
学校配套体育场馆
社区小型运动场馆
您向身边亲友推荐当前常去体育场馆的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
请您对常去体育场馆的场地硬件设施完好度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去体育场馆的环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去体育场馆的工作人员服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去体育场馆的预约、入场流程便捷度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择体育场馆时最看重以下哪些因素？
场地距离居住地/工作地的远近
场地收费标准合理性
运动项目配套齐全度
高峰时段场地充足度
配套淋浴、储物等附属服务
场馆安全保障措施
您认为当前去过的体育场馆最突出的问题是？
设施老旧维护不及时
收费偏高性价比低
高峰时段场地拥挤
服务人员专业度不足
配套服务不完善
暂无明显问题
您希望体育场馆新增哪些便民服务？
运动装备租赁/售卖
专业教练指导服务
运动赛事/社群活动组织
运动损伤应急保障
免费饮水、充电等基础服务
线上智能导览、场地实时查询
您是否有过因为场馆服务体验差而不再前往某家体育场馆的经历？
您能接受的体育场馆单次人均消费区间是？
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您通常通过什么渠道获取体育场馆的相关信息？
亲友推荐
本地生活服务平台
社交媒体平台种草
场馆官方公众号/小程序
线下海报/社区宣传
您认为一份结构清晰的问卷模板对于准确收集体育场馆用户反馈的重要程度是？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得一份合格的体育场馆NPS调研问卷模板应该包含哪些核心模块？
用户基本运动习惯调研
场馆核心服务体验评分
用户推荐意愿度量
问题与改进建议收集
用户消费行为特征调研
您更愿意接受多长篇幅的体育场馆调研问卷？
3分钟以内可完成（10题以内）
3-5分钟可完成（10-20题）
5-8分钟可完成（20-30题）
时长不设限，题目有价值即可
如果调研结束后可获得体育场馆运动优惠券，您是否更愿意配合完成问卷填写？
对于您常去的体育场馆，您还有哪些具体的服务改进建议？
您认为现有的体育场馆体验调研在题目设计上还有哪些可以优化的地方？