您本次出游过程中,光顾便利店的频率大致是
每天1次及以上
每2-3天1次
整个行程仅1-2次
从未光顾
您在出游时选择进入便利店的主要原因有哪些
购买饮用水/饮料
购买简餐/零食充饥
临时休息纳凉/避雨
购买应急日用品(如充电宝、雨具、药品)
使用卫生间
打卡特色门店/限定商品
其他
请您对光顾过的便利店门店的整体环境整洁度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对便利店商品陈列的易找程度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能在便利店快速找到符合出游需求的商品(如便携装用品、旅游纪念品、本地特色零食等)
完全可以,品类很齐全
基本可以,能满足核心需求
偶尔找不到,部分品类缺失
完全找不到,没有适配出游场景的商品
请您对便利店店员的服务态度与响应效率进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在便利店消费时,是否遇到过语言沟通不畅的问题
从未遇到
偶尔遇到,不影响消费
经常遇到,影响消费体验
每次都遇到,造成很大困扰
您认为便利店目前哪些服务对游客最有帮助
免费热水供应
行李临时寄存
旅游咨询指引
充电宝租借
快递代收/寄件
外币兑换/移动支付支持
打印/复印服务
其他
您是否愿意为了体验特色主题便利店(如IP联名店、本地文化主题店)专门安排行程前往
非常愿意,会专门打卡
比较愿意,顺路就会去
无所谓,没有特别偏好
不愿意,不会特意前往
请您对便利店商品的价格合理性进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在便利店消费时,更倾向于选择哪种支付方式
手机移动支付
银行卡刷卡
现金支付
数字人民币
其他
您在出游过程中,遇到过哪些便利店消费的痛点
门店位置难找
排队结账时间过长
商品价格偏高
没有休息座位
热食/鲜食品类不足
缺乏本地特色商品
卫生状况不佳
没有遇到明显痛点
其他
您向其他来本地出游的亲友推荐光顾该品牌便利店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为便利店在景区周边的点位分布是否合理
非常合理,随处可见很方便
比较合理,核心区域都有覆盖
不太合理,部分热门区域点位太少
完全不合理,找店非常困难
请您对便利店鲜食(便当、饭团、关东煮、烤肠等)的口味与新鲜度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会购买便利店推出的本地特色限定商品作为旅游伴手礼
一定会,性价比高又有特色
可能会,看到合适的就买
不太会,更倾向去专门的特产店
完全不会,不会考虑在便利店买伴手礼
您希望未来便利店针对游客群体新增哪些服务或商品
景区门票/交通卡代售
多语言标识与导览手册
便携旅游套装(洗漱包、防晒用品等)
免费WiFi覆盖
行李寄送服务
本地特色小吃现制档口
其他
您每次在便利店的人均消费金额大致是
10元及以下
11-30元
31-50元
51元及以上
结合您本次出游的便利店消费经历,您还有哪些其他的体验感受或优化建议?