您日常主要销售的电脑产品类型是？
轻薄办公本
高性能游戏本
创意设计本
商用台式机
二合一/平板电脑
在向客户介绍电脑产品时，客户最常咨询的核心关注点有哪些？
处理器性能
续航时长
屏幕素质
机身重量与便携性
散热表现
接口丰富度
售后服务政策
结合您的销售经验，请对当前在售主流电脑产品的整体市场竞争力进行评分（1分表示竞争力极弱，5分表示竞争力极强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在销售过程中，客户反馈最多的产品硬件短板集中在哪些方面？
电池续航不足
高负载下噪音过大
接口数量/类型不满足需求
屏幕亮度/色准表现一般
机身材质质感欠佳
存储/内存配置灵活性不足
从销售转化角度看，您认为当前电脑产品的定价区间与目标客群的匹配度如何？
匹配度很高，价格带覆盖全面
匹配度较高，少数价位段存在空缺
匹配度一般，部分产品定价偏离客户预期
匹配度较低，主流价位段产品竞争力不足
客户在对比不同品牌电脑时，最容易影响其最终决策的非产品因素有哪些？
品牌口碑与知名度
促销活动力度
门店体验与演示效果
售后网点覆盖
周边配件赠送
以旧换新政策
您认为当前面向学生群体的电脑产品，在功能设计上的贴合度如何？
非常贴合，充分满足学习与娱乐需求
比较贴合，少数场景存在不足
一般，存在较多功能冗余或缺失
不太贴合，未能精准匹配学生使用习惯
请对您所销售电脑产品的预装系统与内置软件实用性进行评分（1分表示实用性很差，5分表示实用性很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对商务办公场景的客户，您认为电脑产品最需要强化哪些功能特性？
长效续航与快充能力
数据安全与隐私保护
视频会议音频/摄像头效果
多设备协同互联
轻薄坚固的机身设计
企业级售后保障
在您的销售经历中，是否遇到过因产品设计缺陷导致客户放弃购买的典型案例？请简要描述具体情况。
您认为当前电脑产品的外观设计（配色、材质、形态）对年轻消费群体的吸引力如何？
吸引力很强，设计潮流辨识度高
吸引力较强，符合主流审美
吸引力一般，设计同质化明显
吸引力较弱，外观缺乏记忆点
基于您对产品的了解和客户反馈，您向亲友推荐当前在售主力电脑产品的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）
从一线销售视角出发，您认为产品端在哪些方面优化后能最直接提升成交率？
提升核心硬件配置性价比
优化散热与噪音控制表现
增加更多实用接口
升级屏幕显示效果
延长电池续航时间
提供更灵活的定制化配置选项
您在销售过程中，客户对电脑产品重量与便携性的敏感度如何？
非常敏感，是首要决策因素
比较敏感，是重要参考项
一般敏感，仅特定客群关注
不敏感，几乎不影响决策
请对厂家给到销售端的产品培训与物料支持充分度进行评分（1分表示支持严重不足，5分表示支持非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对游戏玩家群体的电脑产品，目前最需要改进的方向有哪些？
提升显卡/处理器性能释放
优化键盘手感与RGB灯效
增强散热模组效率
降低机身重量提升便携性
升级高刷高分辨率屏幕
优化音效表现
如果只能优先改进电脑产品的一项功能或设计，结合您的一线销售经验，您会建议优先优化哪一点？请说明理由。
您认为客户对电脑产品售后服务（如保修时长、上门服务、故障响应）的整体满意度如何？
满意度很高，售后是核心加分项
满意度较高，基本符合客户预期
满意度一般，偶有投诉反馈
满意度较低，售后问题影响口碑
在产品销售配套支持方面，您最希望厂家提供哪些助力？
更具竞争力的渠道返点政策
更及时的样机更新与体验支持
更系统的产品卖点与销售话术培训
更灵活的库存与供货保障
更丰富的线下营销活动资源
更顺畅的客户问题反馈对接通道