您从事电脑产品相关销售工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要销售的电脑产品品类是？
消费级轻薄本
商务办公本
游戏本
创意设计PC
台式整机/一体机
在向客户介绍电脑产品时，客户最常咨询的核心性能维度有哪些？
处理器性能
显卡性能
内存/存储容量
续航时长
屏幕素质
散热表现
根据您的销售反馈，目前客户对在售电脑产品的整体满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）
您在销售过程中，收到客户反馈最多的产品痛点集中在哪些方面？
机身过重不便携
续航达不到宣传水平
接口数量/类型不实用
高负载下噪音/发热明显
预装软件冗余
售后流程繁琐
您认为当前电脑产品的定价与实际价值的匹配度如何？
完全不匹配，定价偏高
匹配度一般，部分配置溢价明显
基本匹配，符合市场定位
匹配度较高，性价比突出
从销售端视角，哪些产品特性的优化最能直接提升客户成交率？
升级核心硬件配置
优化机身重量与厚度
增加实用接口配置
提升屏幕显示效果
延长电池续航
降低产品定价
客户在选购电脑时，对品牌因素的看重程度如何？
非常看重，优先选头部品牌
比较看重，品牌是重要参考
一般，配置和价格优先
不太看重，只看产品本身
您认为针对商务办公场景的电脑产品，最需要强化的功能有哪些？
数据安全加密功能
多设备协同互联能力
长续航快充能力
会议场景音视频优化
耐摔防泼溅的机身设计
轻量化便携设计
根据您的观察，客户对电脑产品外观设计（材质、配色、形态）的关注度如何？
非常关注，外观是决策首要因素
比较关注，同配置下优先选外观合意的
一般，不影响核心决策
不太关注，只看性能和价格
销售过程中，客户经常对比的竞品电脑产品优势主要集中在哪些方面？
同配置下价格更低
外观设计更具吸引力
品牌认知度更高
售后服务网络更完善
产品生态联动性更强
营销宣传力度更大
您认为目前电脑产品附带的增值服务（如延保、上门服务、软件会员等）对客户的吸引力如何？
吸引力很强，能有效促进成交
有一定吸引力，作为附加福利有帮助
吸引力一般，客户很少主动关注
几乎没有吸引力，客户认为没必要
请您对当前在售电脑产品的以下维度进行评分（1分表现很差，5分表现优秀）：硬件配置合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前在售电脑产品的以下维度进行评分（1分表现很差，5分表现优秀）：外观与便携性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前在售电脑产品的以下维度进行评分（1分表现很差，5分表现优秀）：使用稳定性与可靠性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为面向学生群体的电脑产品，最需要优化的方向是？
提升游戏/创作性能释放
降低产品售价
增加多彩配色与潮流设计
优化网课/学习场景适配功能
提升抗造耐用性
加大学生专属权益
您在销售过程中，是否遇到过因产品功能/设计缺陷导致客户退单的情况？
从一线销售的实际体验出发，您认为厂家在产品培训方面最需要补充哪些内容？
核心技术卖点的通俗化讲解
竞品对比的统一话术
常见客户问题的应答技巧
不同场景的产品适配方案
最新产品动态的同步时效
您认为电脑产品的迭代周期设置在多久更符合市场需求？
6个月及以内，快速跟进硬件升级
12个月左右，年度常规迭代
18个月左右，保证优化充分
2年及以上，减少用户换代焦虑
结合您的一线销售经验，您认为当前电脑产品还有哪些未被满足的客户需求？请具体说明。
对于下一代电脑产品的优化升级，您还有哪些具体的建议或想法？欢迎畅所欲言。