您是否有过知识付费课程的学习经历?
是,近1年内有学习经历
是,1-3年前有学习经历
是,3年以上有学习经历
否,从未参与过(请跳至问卷末尾)
您过去一年在知识付费上的累计消费金额约为?
100元及以下
101-500元
501-2000元
2001-5000元
5000元以上
您主要参与的知识付费内容类型是?
职业技能提升类
兴趣爱好培养类
考证升学辅导类
认知思维提升类
投资理财类
其他
请对您最近学习的一门知识付费课程的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择知识付费课程时最看重的因素有哪些?
讲师专业背景与口碑
课程内容实用性
课程价格性价比
配套学习服务(答疑、社群等)
学习平台使用体验
其他学员评价与推荐
您对所学课程内容与宣传描述一致性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程讲师授课水平与专业能力的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程知识体系完整性与逻辑性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程内容更新频率与时效性的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程配套学习资料(课件、讲义、习题等)质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在填写基于李克特量表设计的态度类题目时,您更倾向于?
严格按照真实感受选择对应分值
倾向于选择中间选项
容易受题目表述引导选择偏高/偏低分值
偶尔会随意选择选项
您对课程学习后个人知识/技能提升效果的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程社群学习氛围与同伴互动质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对讲师/助教答疑响应速度与解答质量的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对学习平台操作便捷性(听课、记笔记、进度保存等)的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程播放稳定性(无卡顿、音画同步等)的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对课程购买后售后服务(退款、换课、投诉处理等)的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在知识付费学习过程中遇到过哪些问题?
课程内容空洞、干货不足
讲师“照本宣科”缺乏实战经验
宣传夸大、实际与预期不符
购买后无人答疑、服务缺失
平台卡顿、学习体验差
课程更新中断、“烂尾”
诱导消费、过度营销
暂未遇到明显问题
您未来继续购买知识付费课程的意愿是?
非常愿意,会持续关注优质内容
比较愿意,会选择性购买
不确定,视情况而定
不太愿意,踩过坑比较谨慎
完全不愿意,知识付费性价比太低
您向亲友推荐您所学过的优质知识付费课程的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为李克特量表这种评分形式是否能准确反映您对课程的真实态度?
您认为当前知识付费行业最需要改进的地方是什么?欢迎留下您的宝贵建议。