您日常最常光顾的零售业态类型是？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
生鲜精品超市
折扣仓储店
请您对常去零售门店的整体购物环境（整洁度、动线设计、温度照明等）进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店内商品品类丰富度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择零售门店时，最看重以下哪些因素？
商品价格实惠
商品品质有保障
距离近/交通便利
服务人员态度好
结账效率高
促销活动吸引力强
请您对门店工作人员的服务响应速度进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店工作人员服务专业度的评价是？
非常专业，能准确解答问题
比较专业，基本能解决问题
一般，偶尔答非所问
不专业，无法提供有效帮助
您在门店结账时遇到过以下哪些问题？
排队时间过长
收银系统故障
价格结算错误
自助结账设备操作复杂
未遇到过相关问题
请您对门店的结账效率进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过该零售品牌的会员体系？
是，活跃会员
是，但很少使用会员权益
否，听说过但未加入
否，完全不了解
请您对门店会员权益的实用性进行评分（1分最差，5分最好，非会员可选择中间值代表不了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望零售门店推出以下哪些类型的促销活动？
直接折扣
满减优惠券
会员积分兑换
买一送一/多件组合优惠
限时秒杀活动
您遇到商品质量问题时，门店售后处理的体验如何？（未遇到过可选对应选项）
处理非常及时，结果满意
处理速度一般，结果基本接受
处理拖沓，结果不满意
从未遇到过售后问题
请您对门店的售后服务整体水平进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的整体消费体验，您向他人推荐该零售品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为当前零售门店最需要改进的方向是？
商品品质管控
商品价格调整
服务人员培训
结账流程优化
售后体系完善
购物环境升级
促销活动丰富度
您未来1个月内继续到该门店消费的可能性是？
肯定会去
大概率会去
不确定
大概率不会去
肯定不会去
关于提升零售场景消费体验，您还有其他具体的意见或建议吗？