您是否有过驾校学车或陪同亲友参与驾校相关活动的经历？
是，本人正在学车/已考取驾照
是，曾陪同亲友前往驾校咨询、练车
否，暂时没有相关经历（可直接跳转至基础信息题）
您接触或了解驾校相关服务的主要渠道是？
亲友推荐
线下广告/门店宣传
短视频/社交平台推广
本地生活服务平台
其他渠道
请您对所接触驾校的整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为驾校服务中最影响体验感的核心环节是？
报名咨询阶段的服务响应
练车场地的设施与环境
教练的教学态度与专业度
约课、考试安排的灵活度
收费透明度与后续增值服务
您在参与驾校相关服务过程中，遇到过以下哪些问题？
报名前后宣传承诺不一致
练车等待时间过长
教练存在不文明教学行为
约课系统操作不便捷
存在隐形收费项目
考试安排不及时
未遇到明显问题
如果您要对驾校服务进行评价，您更倾向于通过哪种方式提交反馈？
线下纸质评价表
机构发布的线上调研链接
第三方点评平台留言
直接向工作人员反馈
不会主动反馈
您认为线上调研工具（如问卷网）在收集服务满意度反馈时的便捷度如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一套科学的驾校观众满意度测评体系，应该包含哪些核心维度？
服务接待专业性
教学过程规范性
场地设施完备度
流程管理高效性
投诉处理响应速度
收费合理性
学员体验关怀
您是否愿意在完成驾校服务后，花3-5分钟填写一份结构化的满意度调研问卷？
非常愿意，希望反馈能推动服务改进
愿意，若有适当小激励会更积极
无所谓，看当时时间安排
不愿意，觉得浪费时间
您对驾校教练教学专业度的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对驾校练车场地设施（如车辆状况、场地标识、休息区等）的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对驾校报名、约课、考试全流程安排顺畅度的满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为满意度调研结果是否应该向公众公开，作为选择驾校的参考依据？
非常应该，能帮助消费者避坑
应该，但需保证数据真实客观
无所谓，对我选择影响不大
不应该，属于机构内部数据
您认为以下哪些激励方式，会提升您填写驾校满意度调研的参与度？
小额现金红包
驾校练车时长抵扣券
考试相关资料包
参与调研抽实物奖品
不需要额外激励
您向身边亲友推荐您所接触过的驾校的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前市面上的驾校满意度评价存在的最大问题是？
评价维度不全面，无法反映真实体验
数据真实性不足，存在刷分情况
评价结果不公开，参考价值低
反馈渠道不畅通，问题无法得到回应
没有明显问题
您认为基于标准化线上工具搭建的满意度测评体系，对提升驾校整体服务质量的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于优化驾校观众满意度测评工作，您还有哪些其他的建议或想法？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上