您是否有过通过线上工具完成健身课程/会员报名缴费的经历?
是,经常使用线上渠道缴费
是,偶尔使用线上渠道缴费
否,仅通过线下现场缴费
从未报名过健身相关项目
您在选择健身报名缴费工具时,最优先考虑的因素是?
支付流程的安全性
操作步骤的便捷性
报名信息与缴费状态的同步效率
是否支持多人/多项目统一管理
手续费等额外成本
您以往在健身报名缴费过程中,遇到过以下哪些问题?
报名填写信息后需要跳转至其他平台支付,流程割裂
缴费后报名信息未及时更新,需要人工核对
不支持分期、次卡等多种缴费类型配置
无法实时查看缴费名单与到账情况
退款流程繁琐,需要多端申请
未遇到明显问题
您此前是否了解或使用过飞书问卷进行信息收集或费用收取?
非常了解,曾多次使用
有一定了解,使用过1-2次
听说过,但从未使用过
完全不了解
如果一款报名工具可以实现“填写报名信息-完成缴费-自动发送报名成功通知”的全流程闭环,您对该功能的期待程度是?(1分非常不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在健身报名场景中,您认为飞书问卷的收款功能最适用于以下哪类缴费场景?
健身房新会员开卡缴费
单次/次卡健身课程报名缴费
健身训练营/私教小团课报名
健身赛事/户外活动报名缴费
健身房周边商品/补剂购买缴费
您认为飞书问卷收款功能应用在健身报名缴费中,需要具备哪些核心能力?
支持微信、支付宝、对公转账等多种支付方式
报名信息与缴费状态自动关联,无需人工对账
支持设置早鸟价、会员价、团报价等差异化定价
缴费后自动推送电子凭证/入群指引/课程须知
支持设置名额限制,缴费满员后自动截止报名
可导出缴费明细与报名信息一体化报表
如果使用飞书问卷完成健身报名缴费,您能接受的单页操作步骤(从打开链接到完成缴费)最多是几步?
2步以内(填写信息+确认支付)
3步(填写信息-确认订单-完成支付)
4步(填写信息-选择缴费类型-确认订单-完成支付)
步骤多少无所谓,只要流程顺畅即可
您对健身报名缴费过程中“支付信息加密、资金安全保障”的重视程度是?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
若健身机构使用飞书问卷发布报名缴费链接,您是否愿意通过该渠道完成支付?
非常愿意,信任平台安全保障
比较愿意,只要流程方便即可
不确定,需要先了解支付安全说明
不愿意,更倾向于使用官方APP或线下缴费
您认为以下哪些配套功能,会提升您使用飞书问卷完成健身报名缴费的体验?
支持开具电子发票,缴费后可自主申请
缴费前可查看剩余名额、课程时间等关键信息
支持添加紧急联系人、健康状况等报名必填项
缴费后自动同步日程提醒,避免错过课程
支持未缴费提醒,可一键发送催缴通知
站在健身机构运营者的角度(若您是学员可按预期判断),您认为飞书问卷收款功能相比传统缴费方式,最突出的优势是?
降低人工对账成本,提升运营效率
报名数据自动沉淀,便于后续用户运营
无需开发搭建,快速生成报名缴费页面
信息与资金链路打通,减少错缴漏缴情况
依托飞书生态,便于内部团队协同管理报名数据
您认为飞书问卷收款功能在健身报名场景中,最需要优化的短板可能是?
用户对工具的支付信任度不足
健身行业相关的缴费模板不够丰富
无法与健身房现有会员系统打通
退款、改签等售后流程支持不足
数据统计维度无法满足健身机构精细化运营需求
如果飞书问卷收款功能可以完善适配健身报名缴费的全流程需求,您向身边的健身爱好者或健身机构运营者推荐使用的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
除了健身报名缴费外,您认为飞书问卷的收款功能还适合应用在以下哪些场景?
企业内部活动报名费收取
教育培训课程报名缴费
社区团购/活动AA收款
公益活动捐款收集
周边产品/文创售卖收款
您通常通过哪种渠道接收健身报名相关的通知或链接?
微信社群/朋友圈
健身机构官方公众号/APP
飞书等办公协作平台(企业团建/员工福利类健身活动)
线下门店海报/工作人员推送
短视频平台/本地生活平台
您对“报名缴费完成后,自动通过飞书消息发送报名成功提醒与课程安排”这一功能的实用程度评分是?(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是健身机构运营人员,您是否会尝试使用飞书问卷收款功能来替代现有的报名缴费工具?
会立即尝试,现有工具存在较多痛点
会先在小型活动/体验课中试点使用
暂时不会,需要观察其他机构的使用效果
不会,现有工具已经完全满足需求
在健身报名缴费场景中,您认为哪些因素会阻碍您使用飞书问卷完成支付?
担心支付安全问题,害怕个人信息或资金泄露
页面设计不够贴合健身场景,看起来不够专业
不支持自己常用的支付方式
流程复杂,不如其他常用工具方便
缴费后无法及时获取有效反馈,心里没底
对于飞书问卷收款功能在健身报名缴费场景中的应用,您还有哪些具体的功能建议或使用期待?