您是否有过通过线上工具完成健身课程/场馆报名缴费的经历?
您是否了解飞书问卷具备在线收款的相关能力?
非常了解,且使用过
听说过,但未实际使用
完全不了解
在健身报名缴费场景中,您更倾向于使用哪种类型的工具完成报名与缴费流程?
健身场馆自有小程序/APP
通用表单+收款组合工具(如飞书问卷类产品)
第三方生活服务平台
线下现场缴费
其他
您选择健身报名缴费工具时,最看重以下哪些因素?
操作流程简便
支付安全有保障
报名信息与缴费记录自动同步
支持多种支付方式
可实时查看报名缴费状态
费用明细清晰透明
售后退款流程顺畅
如果使用表单类工具同时完成健身报名信息填写与费用缴纳,您对这种“报名+缴费”一体化模式的接受度如何?(1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在健身报名场景中,将信息收集与收款环节整合在同一个页面完成,最主要的优势是什么?
减少跳转,提升报名效率
避免信息与缴费记录不匹配
降低主办方的运营核对成本
提升报名者的使用体验
其他
如果使用飞书问卷完成健身报名缴费,您希望它支持哪些支付方式?
在健身报名缴费过程中,您是否遇到过“填了报名信息但忘记缴费”或“缴了费但报名信息未登记”的情况?
您认为报名信息与缴费状态自动匹配、无需人工核对这一功能,对健身主办方的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与健身报名时,通常需要填写以下哪些信息?
姓名、手机号等基础联系方式
所选课程/卡种类型
紧急联系人信息
健康状况说明
发票开具信息
其他
您是否能接受在填写健身报名表单后,直接在同一页面完成费用支付?
完全可以接受,觉得很方便
可以接受,但会关注支付安全性
不太接受,更倾向跳转至专门支付页面
完全不接受
您对在线缴费过程中个人信息与资金安全的重视程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果使用带收款功能的表单工具完成健身报名,您希望获得哪些缴费后的反馈?
即时支付成功通知
包含报名信息的电子凭证
缴费明细账单
课程/活动后续提醒
退款通道入口说明
其他
您认为飞书问卷的收款功能,更适合以下哪类健身报名场景?
企业员工健身团课报名
商业健身房私教课/年卡办理
社区公益健身活动报名
健身训练营/赛事报名
其他
如果您是健身活动主办方,您认为使用整合收款能力的表单工具,能在多大程度上提升报名管理效率?(1分完全没有提升,5分有极大提升)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前健身报名缴费流程中,最容易出现问题的环节有哪些?
报名信息填写繁琐
支付跳转失败
缴费后核对信息工作量大
退款流程复杂
报名状态更新不及时
费用不透明存在隐形消费
其他
您是否会因为某家健身机构使用了一体化的报名缴费工具(信息填写与缴费在同一页面完成),而提升对该机构专业度的评价?
会,明显提升好感
会有一定正面影响
不会,没有特别感觉
不会,更关注课程本身质量
您对健身报名缴费流程整体便捷性的满意度通常如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了基础的信息收集和收款功能,您还希望健身报名表单具备哪些配套能力?
报名名额实时显示
支持优惠码/折扣抵扣
可自定义填写报名须知并确认
支持分阶段缴费(如定金+尾款)
报名数据自动统计导出
其他
如果后续您需要组织健身相关活动并收取报名费用,您是否愿意尝试使用飞书问卷这类集信息收集与收款于一体的工具?
非常愿意
愿意尝试
不确定,需要先了解功能
不愿意
对于飞书问卷收款功能在健身报名缴费场景中的应用,您还有哪些其他的建议或期待?