问卷小程序在社区服务调研中的应用情况调查

您好!感谢您参与本次关于问卷小程序在社区服务调研中应用情况的调查。本次调查旨在了解居民对社区调研方式的使用体验与真实需求,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,请根据您的实际情况填写即可。
您是否居住在当前调研覆盖的社区范围内?
是,长期居住(1年以上)
是,短期居住(1年以内)
否,仅在附近工作/活动
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
过去一年里,您是否参与过社区发起的各类调研活动?
参与过3次及以上
参与过1-2次
从未参与过
您通常通过哪些渠道接触到社区发布的调研通知?
社区公告栏
业主微信群/社区公众号
上门走访告知
社区活动现场通知
其他
您是否使用过问卷小程序填写社区相关的调研问卷?
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过
如果使用问卷小程序填写社区调研,您对操作便捷性的预期评分是?(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用线上工具参与社区调研时,最关注哪些方面?
个人信息安全性
填写流程是否简单
题目数量是否合理
调研结果是否公开反馈
是否有参与激励
相比纸质问卷填写,您更倾向于使用哪种方式参与社区调研?
更倾向线上填写
更倾向纸质填写
两种方式都可以接受
视调研内容而定
您认为问卷小程序应用在社区服务调研中,具备哪些优势?
不用跑社区现场,随时可填
提交后数据自动统计,效率更高
可以上传图片/定位等信息,反馈更准确
能及时收到调研后续的处理进展
没发现明显优势
如果社区通过问卷小程序发布便民服务需求征集,您愿意主动填写的程度是?
非常愿意,看到就会填
比较愿意,有空就会填
不太愿意,除非有奖励
完全不愿意
您希望社区通过调研收集哪些方面的意见建议?
小区环境与物业服务
养老托育等便民服务
社区文化活动安排
公共设施维护升级
治安与消防安全
其他
您认为目前社区调研存在的最主要问题是什么?
调研渠道太少,很难收到通知
题目设计不合理,难以表达真实想法
填完之后没有反馈,感觉白填了
填写太麻烦,耗费时间多
没什么问题
您对社区调研结果推动实际服务改进的信任度打几分?(1分完全不信任,5分非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过填写线上调研时因页面卡顿、操作复杂而中途放弃的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
很少填写线上问卷,没有相关经历
您认为哪些功能可以提升您使用问卷小程序参与社区调研的体验?
支持语音输入,适合老年群体操作
填写进度实时保存,退出后可续填
调研结束后推送结果公示与改进计划
设置小额积分/实物参与奖励
针对老年群体提供大字版、简化版页面
您家中60岁以上的老人是否能独立完成线上调研问卷的填写?
完全可以独立操作
需要家人简单指导
完全不会操作,需要代填
家中没有60岁以上老人
如果社区推广便捷好用的调研工具收集居民意见,您向身边邻居推荐参与的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区调研的合理填写时长应该控制在多久以内?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果社区使用问卷小程序开展调研,您担心存在哪些问题?
个人信息泄露
老年群体不会使用,意见被遗漏
调研走形式,不会真正解决问题
频繁推送调研造成打扰
没有相关担心
对于社区优化调研方式、更好收集居民服务需求,您还有哪些其他建议?
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