公关门店租户体验调研问卷

您好!感谢您参与本次公关门店租户体验调研,您的真实反馈将帮助我们优化门店服务与运营管理,提升租户整体经营体验。本次调研约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您入驻当前公关门店的时长为?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上
您所经营的业态类型属于?
餐饮美食
零售百货
生活服务
休闲娱乐
其他
请您对门店整体物业硬件设施(如水电供应、空调系统、公共区域装修)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店公共区域的日常清洁维护情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前的客流水平是否符合您的经营预期?
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
超出预期
您在日常经营中遇到过以下哪些运营相关问题?
物业维修响应不及时
公共区域秩序混乱
营销活动支持不足
租金/费用核算不清晰
停车配套不便
未遇到明显问题
请您对门店物业团队的问题响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店日常管理人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否会定期向租户同步运营管理相关通知与政策?
定期同步,信息清晰及时
偶尔同步,信息存在延迟
很少同步,信息获取不顺畅
从未同步过相关信息
您希望门店为租户提供哪些方面的经营支持?
统一的引流营销活动
租户经营培训指导
租金优惠/减免政策
周边异业合作对接
物业费用透明化公示
其他
请您对门店当前的租金及相关物业费用性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解门店的租户诉求反馈渠道?
非常了解,反馈过且得到妥善处理
了解渠道,暂未反馈过问题
听说过但不清楚具体流程
完全不了解有相关渠道
请您对门店整体的安全管理(如消防、治安、应急处理)情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店当前在哪些公共配套上需要优化?
顾客休息区
公共卫生间
停车区域
导视标识系统
外卖取餐专区
货运装卸通道
其他
门店举办的统一营销活动对您店铺的经营带动效果如何?
带动效果非常明显
有一定带动效果
几乎没有带动效果
未参与过相关活动
您向其他意向经营者推荐入驻本门店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您是否有续约当前门店铺位的计划?
肯定会续约
大概率会续约
暂不确定
大概率不会续约
肯定不会续约
若您考虑不续约,主要原因会是哪些?
租金成本过高
客流不及预期
物业服务不到位
门店管理混乱
自身经营调整
其他
请您对门店周边的交通便利程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店的租户服务与运营管理还有哪些其他的意见或建议?
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