您所在的零售企业所属细分领域是?
实体商超/便利店
品牌连锁门店
电商零售平台
生鲜零售
美妆/服饰垂直零售
其他零售领域
您在企业中主要负责的工作模块是?
用户运营/会员管理
市场调研/用户研究
门店运营管理
营销策划/推广
数据/IT支持
其他相关岗位
您所在企业开展样本收集相关工作的频率是?
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
暂未系统开展过相关工作
您认为当前零售场景下开展样本收集工作的首要痛点是?
样本代表性不足,难以匹配目标客群
问卷/采集模板设计不规范,数据质量差
样本触达难度高,回收效率低
数据整理分析成本高,难以落地应用
其他痛点
您所在企业开展样本收集时,主要覆盖哪些调研场景?
消费者满意度调研
新品上市偏好测试
门店服务体验评估
会员消费行为研究
营销活动效果追踪
供应链/库存需求调研
其他场景
您认为一份合格的零售行业样本收集模板,必须包含哪些核心模块?
受访者基础属性标签模块
核心调研问题模块(匹配调研目标)
样本质量校验模块(如逻辑跳转、陷阱题)
数据合规授权模块
后续跟进意愿收集模块
其他必要模块
请您对当前所在企业使用的样本收集模板的规范程度打分(1分=非常不规范,5分=非常规范)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业设计样本收集模板时,通常参考的依据是?
企业内部过往调研经验
行业通用模板标准
第三方调研机构提供的方案
临时根据需求自行搭建,无固定参考
其他参考依据
在使用样本收集模板的过程中,您遇到过哪些常见问题?
题目逻辑混乱,受访者易中途退出
选项设置不全,无法覆盖真实反馈
样本分层标签缺失,后续无法细分分析
题目数量过长,填写完成率低
未设置合规提示,存在数据隐私风险
其他问题
您认为零售场景下,单份样本收集问卷的理想题目数量是多少?
10题以内
10-20题
20-30题
30题以上,根据调研目标灵活调整
您认为提升样本收集数据质量的关键措施有哪些?
优化模板的题目逻辑与选项设置
针对目标客群精准触达发放
设置合理的填写激励机制
增加样本有效性校验环节
做好填写前的引导说明
其他措施
您有多大意愿向同行业从业者推荐标准化的零售行业样本收集模板?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您所在企业是否会针对不同调研场景(如到店客群/线上客群)设计差异化的样本收集模板?
会,所有场景都有专属模板
大部分场景会,少数通用场景使用统一模板
偶尔会,基本以统一模板为主
不会,所有场景都使用同一套模板
请您对样本收集模板在零售业务决策中的实际价值打分(1分=几乎无价值,5分=价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望标准化的零售行业样本收集模板提供哪些附加功能?
内置行业常用问题库,支持直接调用
自动匹配样本分层标签,减少手动设置
配套数据自动清洗与初步分析功能
适配多渠道发放(小程序/企微/门店扫码等)
提供不同调研场景的模板示例参考
其他功能需求
您认为样本收集过程中,哪一环节最容易出现数据偏差?
样本招募/触达环节
问卷填写环节
数据整理录入环节
分析解读环节
其他环节
您所在企业每年在样本收集相关工作(含模板设计、样本招募、数据分析等)上的投入大概是?
1万元以下
1-10万元
10-50万元
50万元以上
不清楚相关投入
您认为零售行业的样本收集模板设计,需要重点贴合哪些行业特性?
消费场景的线上线下融合特性
客群分层的多样性(如会员/非会员、新客/老客)
零售品类的差异化需求
门店运营的时效性要求
消费行为的季节性波动特征
其他行业特性
您是否了解过《零售行业样本收集模板设计规范》相关的行业指导内容?
非常了解,且在工作中参考应用
有一定了解,但未系统应用
听说过,但不清楚具体内容
完全没了解过
结合您的实际工作经验,您对零售行业样本收集模板的设计与优化还有哪些具体建议?