您所在的团队/企业规模属于以下哪个区间？
20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上
您在会员运营相关工作中的岗位角色是？
会员运营专员/主管
HR/员工关系岗
用户研究/调研岗
产品/运营负责人
其他相关岗位
您所在团队开展会员运营离职调研的频率大概是？
每月1次及以上
每季度1-2次
每半年1次
每年1次
暂未固定开展
您目前主要通过什么渠道开展会员运营相关的调研工作？
专业问卷调查网站
企业内部自建系统
表单类通用工具
线下访谈+线上零散收集
尚未使用固定工具
在挑选适配会员运营离职调研的工具时，您最看重以下哪些核心维度？
问卷题型丰富度（支持逻辑跳转、匿名设置等）
数据安全与隐私合规能力
数据分析与可视化输出能力
操作便捷度与上手成本
模板丰富度（是否有离职/会员运营相关现成模板）
对接内部系统（CRM、会员系统）的能力
服务支持与问题响应速度
采购/使用成本
请您对当前使用的调研工具在“会员运营离职调研场景适配度”上进行评分（1分非常不适配，5分非常适配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个合格的问卷调查网站，在会员运营离职调研场景中必须具备哪些基础功能？
完全匿名答卷设置，打消填写者顾虑
逻辑跳转，根据不同离职原因匹配对应问题
多渠道分发（短信、企微、公众号、邮件等）
自动生成数据报表与交叉分析
答卷数据可导出（Excel/SPSS等格式）
防刷票、重复提交校验
问卷外观自定义（匹配品牌视觉）
在数据安全层面，您对用于离职调研的问卷调查网站的合规要求优先级是？
必须等保三级及以上，支持数据本地化存储
需要签署数据保密协议，明确数据归属
只要平台有公开隐私政策即可
暂未特别关注该维度
在问卷分发环节，您最常使用哪些触达离职会员/用户的渠道？
短信触达
企业微信/个人微信私信
公众号/服务号模板消息
邮件推送
APP内弹窗/消息中心
电话回访后引导填写
您认为问卷调查网站的模板库对提升调研效率的帮助程度有多大？
帮助极大，可直接套用修改，节省80%以上时间
帮助较大，可参考框架调整，节省约50%时间
帮助一般，仅能参考问题方向，仍需大量修改
帮助很小，几乎不会使用现成模板
在数据分析环节，您希望工具能直接输出哪些与会员运营离职相关的结论？
核心离职原因占比排行
不同会员等级/生命周期的离职差异
不同触点召回的答卷率对比
开放式回答的词云/语义分析
离职风险用户的特征标签提炼
与历史调研数据的趋势对比
请您对“工具支持与企业内部会员系统打通，自动匹配会员标签”这一功能的需求程度进行评分（1分完全不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您团队可接受的用于采购调研工具（适配会员运营离职调研场景）的年度预算区间是？
免费版即可满足需求
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您在过往使用调研工具开展离职相关调研时，遇到过哪些痛点问题？
匿名性不足，填写者顾虑大导致答卷真实性低
逻辑设置复杂，运营人员上手难度高
数据分析能力弱，需要手动整理大量数据
分发渠道有限，触达率低
数据导出受限，无法对接内部分析系统
答卷回收后无法及时推送预警
成本过高，功能与需求不匹配
您是否会因为某款问卷调查网站有专门的“会员运营离职调研解决方案”而优先选择它？
一定会，垂直场景适配能节省大量磨合成本
大概率会，会作为核心选型参考
不确定，会综合对比功能再决定
不会，通用功能足够使用即可
除了核心功能外，以下哪些增值服务会提升您对平台的选择意愿？
提供问卷设计优化指导（针对离职调研场景）
专属客户成功对接，问题快速响应
定期输出会员运营离职调研相关行业报告
支持定制化功能开发
提供调研全流程代运营服务
请您对“答卷回收后自动生成离职原因分析报告并推送至对应运营负责人”这一功能的价值进行评分（1分毫无价值，5分价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选型调研平台时，决策流程通常是？
运营人员直接选型采购
运营提需求，采购/IT部门评估后采购
多部门（运营、HR、IT、财务）共同评估选型
由集团/总部统一指定工具
您通常会通过哪些渠道了解和对比不同的问卷调查网站？
搜索引擎检索功能对比评测
同行/同行业运营人群推荐
SaaS软件测评平台（如36氪企服点评等）
平台官网免费试用体验
行业峰会/沙龙的厂商分享
社交媒体（小红书、知乎等）的经验帖
如果您有使用过印象较好的调研平台，或对会员运营离职调研平台的功能有其他补充建议，欢迎在此说明：