您的年龄段是？
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您最近1年内是否有过家庭装修、建材采购或老旧房屋建材更换的经历？
您在选购建材产品时，最优先考虑的因素是？
产品安全环保性
价格性价比
操作/使用便捷度
售后保障服务
品牌知名度
您通常通过哪些渠道了解建材产品相关信息？
子女/亲友推荐
线下建材门店导购介绍
电视/广播广告
社区宣传活动
短视频/图文类网络平台
您对目前市面上适老化建材（如防滑地砖、扶手、无障碍卫浴设施等）的种类丰富度是否满意？
请您对建材门店提供的适老化服务（如大字标识、专人陪同讲解、休息区设置等）进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在建材选购过程中，是否遇到过产品说明字体过小、专业术语过多难以理解的问题？
您认为目前建材产品针对老年群体的设计存在哪些不足？
操作步骤复杂
安全防护设计不到位
标识说明不清晰
重量过大不便搬运安装
售后响应不及时
您购买建材产品时，是否能便捷获取清晰的安装、使用及维护指导？
请您对所使用过的建材产品的质量耐用性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到建材产品质量或使用问题时，售后人员能否及时响应并解决问题？
响应非常及时，问题快速解决
响应比较及时，问题基本解决
响应速度一般，问题解决较慢
响应不及时，问题难以解决
未联系过售后服务
您希望建材商家为老年群体提供哪些专属服务？
上门测量与安装服务
适老化改造方案定制
定期上门检修维护
通俗易懂的使用教学
老年群体专属优惠
您是否愿意为更适配老年使用需求的适老化建材产品支付一定的溢价？
非常愿意
比较愿意
视价格幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请您对当前建材行业整体的银发友好程度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内是否有适老化建材采购或居家适老化改造的计划？
如果开展适老化建材相关的调研活动，您更愿意参与以下哪种形式？
线下社区面对面访谈
线上简易问卷填写
门店体验后反馈
老年社群交流分享
您向身边同龄亲友推荐适老化建材产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
您认为通过问卷星这类线上平台收集老年群体建材使用反馈的形式是否便捷？
非常便捷，操作简单
比较便捷，可在子女协助下完成
一般，存在一定操作门槛
不太便捷，更偏好线下形式
对于提升建材产品及服务的老年友好度，您还有哪些具体的意见或建议？