您的年龄段是
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75-79岁
80岁及以上
您过去一年内是否接触过面向老年人的公共法律服务
从未接触
接触过1-2次
接触过3-5次
接触过5次以上
您主要通过哪些渠道了解老年法律服务相关信息
社区公告/宣传活动
子女/亲友告知
电视/广播等传统媒体
短视频/微信等线上平台
其他渠道
请您对当前老年法律服务的整体便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对法律服务人员对待老年群体的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对法律服务内容的通俗易理解程度进行评分(1分完全听不懂,5分非常好理解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在接受法律服务过程中遇到过哪些困难
流程复杂看不懂
服务点距离太远
专业术语听不懂
不知道去哪里找服务
服务人员耐心不足
没有遇到过困难
您是否有过使用线上工具(如问卷星平台、法律服务小程序等)参与调研或办理服务的经历
您最需要哪些类型的老年法律服务
赡养权益保障
遗嘱/财产继承咨询
防诈骗法律科普
婚姻家庭纠纷调解
消费维权援助
其他
请您对社区开展的老年普法宣传活动的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到法律问题,您第一时间会找谁求助
家人/朋友
社区工作人员
律师/法律援助中心
派出所/司法所
其他
请您对当前老年法律服务的收费合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解老年人法律援助的相关申请政策
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚细节
完全不了解
请您对线上法律服务平台(包括依托问卷星搭建的调研反馈渠道)的适老化程度进行评分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前老年法律服务最需要改进的方面是
增加社区线下服务点
优化适老化服务流程
加强普法宣传力度
降低服务收费门槛
提升服务人员专业度
增加线上服务渠道
您向身边同龄亲友推荐现有老年法律服务的可能性有多大?(0分完全不会推荐,10分非常愿意推荐)
您是否愿意通过问卷星等便捷的线上调研渠道,持续反馈您对老年法律服务的意见建议
请您对当前老年法律服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于完善面向银发群体的法律服务体系,您还有哪些具体的意见或建议?