您的年龄区间是？
18岁以下
18-22岁
23-28岁
29-35岁
35岁以上
您是否有过网络游戏门店（含网吧、电竞馆、游戏体验店等）的工作或兼职经历？
有，1年以内
有，1-3年
有，3年以上
没有，但有求职意向
没有，也无相关求职意向
您认为网络游戏门店店员最核心的岗位职责是？
设备运维与故障排查
顾客引导与消费服务
赛事活动组织执行
游戏内容答疑指导
门店卫生与秩序维护
您觉得优秀的网络游戏店员需要具备哪些核心能力？
主流网络游戏的操作与认知基础
良好的沟通服务意识
基础电脑硬件/软件故障处理能力
活动策划与现场控场能力
应急问题快速响应能力
请您对“熟悉热门网游内容”在店员招聘要求中的重要程度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前网络游戏门店店员普遍存在哪些能力短板？
游戏专业知识不足
服务意识薄弱
设备运维技能欠缺
活动执行经验不足
客流高峰应对能力差
您能接受的网络游戏门店店员的排班模式是？
固定白班
固定晚班
两班倒轮休
弹性排班
仅接受周末/节假日兼职
您认为网络游戏门店店员的合理月薪范围（全职，二线城市参考）是？
3000元以下
3000-5000元
5000-7000元
7000-9000元
9000元以上
您认为哪些福利对网络游戏店员最有吸引力？
免费上网时长
游戏周边/点卡福利
定期技能培训
业绩提成/赛事奖金
完善的社保保障
如果您是求职者，您更倾向于选择哪类网络游戏门店任职？
连锁品牌电竞馆
社区周边普通网吧
商场内游戏体验店
赛事承办型专业电竞场馆
手游/桌游综合娱乐门店
请您对网络游戏门店店员岗位的职业发展空间满意度打分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店在店员培训中最应该补充哪些内容？
热门新游戏内容讲解
顾客投诉处理技巧
电竞赛事执行流程
设备日常维护实操
会员营销转化方法
您认为网络游戏门店店员是否需要掌握基础的直播、短视频运营技能辅助门店宣传？
非常需要，是核心加分项
需要，作为基础技能要求
无所谓，不做强制要求
不需要，不属于岗位职责
您觉得哪些因素会影响店员的工作稳定性？
薪资水平偏低
排班不合理熬夜多
工作内容枯燥无成长
顾客沟通压力大
门店管理不规范
您认为门店是否有必要设置专门的“游戏指导岗”为顾客提供陪玩、攻略指导服务？
非常有必要，能大幅提升顾客体验
有必要，可根据客流灵活配置
没必要，会增加人力成本
无所谓，对经营影响不大
请您对网络游戏门店店员岗位的工作压力程度打分（1分压力最小，5分压力最大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店员在高峰期服务中最需要哪些支持？
增派临时兼职人手
简化点餐/上机操作流程
提前做好设备预检
明确岗位分工避免混乱
配套的高峰激励补贴
您对网络游戏门店的店员招聘、管理或能力提升还有哪些其他建议？