社区服务观众消费行为调研问卷设计

您好!欢迎参与本次社区服务观众消费行为调研问卷设计相关调查,您的真实反馈将帮助我们优化社区服务供给、匹配居民消费需求,所有数据仅用于研究分析,感谢您的支持!
您的年龄区间是?
18岁以下
18-29岁
30-44岁
45-59岁
60岁及以上
您在当前社区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常参与过以下哪些社区服务活动?
便民维修服务
社区团购/惠民市集
文化文艺演出
健康义诊/体检
老年/少儿托管服务
技能培训讲座
公益志愿活动
其他
您平均每月在社区周边服务类消费的支出大概是多少?
200元及以下
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您选择社区周边服务消费时,最看重的因素有哪些?
距离近、便利性高
价格实惠
服务质量好
熟人推荐可信度高
有社区官方背书
售后有保障
其他
您是否通过社区官方渠道(如业主群、社区公告、社区公众号)获取过周边消费服务信息?
经常获取
偶尔获取
很少获取
从未获取
请您对当前社区提供的消费类配套服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区服务相关消费场景存在哪些不足?
服务品类少,选择有限
价格不透明
服务人员专业度不足
宣传不到位,信息不对称
售后维权难
活动频次低
没有明显不足
如果社区推出官方认证的便民消费服务平台,您的使用意愿是?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
无所谓
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您希望社区后续引入哪些类型的消费服务?
生鲜蔬果配送
家政保洁服务
家电上门维修
亲子研学活动
老年助餐服务
运动健身课程
美容美发便民点
其他
您参与社区组织的付费服务活动的频率大概是?
每月2次及以上
每月1次
每季度1-2次
每年1-2次
从未参与过
您向身边亲友推荐社区推出的优质消费服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的问卷设计需要充分结合居民真实消费场景,对于社区消费服务的优化,您还有哪些具体的建议或期待?
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您日常在社区消费时,更倾向于选择哪种支付方式?
线上平台支付
现场扫码支付
现金支付
社区预存卡支付
其他
以下哪些促销形式会吸引您参与社区服务消费?
邻里拼团优惠
新用户体验折扣
消费积分兑换礼品
满减活动
免费体验试用
社区专属优惠券
其他
您是否有过因为社区服务宣传不到位,错过心仪消费活动的经历?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为社区消费场景中,服务人员的态度对您消费决策的影响程度是?(1分完全没影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您家庭的常住成员结构是?
独居
两口之家
三口/多口之家(有未成年子女)
多代同堂
其他
您通常通过哪些渠道了解社区周边的服务消费信息?
邻里/朋友推荐
社区公告栏/业主群
短视频/本地生活平台
线下门店宣传
社区工作人员告知
其他
本次问卷设计围绕社区居民消费习惯展开,若您有过印象深刻的社区服务消费经历,欢迎简要分享。
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