您前往超市购物的频率通常是
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您每次在超市的平均消费金额约为
50元以下
50-150元
150-300元
300元以上
您前往超市通常会购买哪些类别的商品
生鲜果蔬
粮油米面
零食饮料
日用百货
家居用品
其他
您通常选择什么时段前往超市购物
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
请您对超市商品的种类丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市商品的新鲜程度(尤其是生鲜类)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市商品的价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市的结账排队效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超市的购物环境(整洁度、通道宽度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在超市购物时遇到过以下哪些问题
商品标价与结算价不符
生鲜商品不新鲜
货架补货不及时
结账排队时间过长
工作人员服务不到位
停车/存取物品不便
未遇到明显问题
您是否办理了该超市的会员
是,经常使用会员权益
是,但很少使用会员权益
否,没有办理
以下哪些会员权益会提升您的购物意愿
会员专属折扣
积分兑换礼品/抵现
会员专属商品
免费停车权益
生日专属福利
其他
您通常通过哪些渠道了解超市的促销活动信息
超市现场海报/广播
超市官方公众号/小程序
亲友告知
短视频/本地生活平台
其他渠道
促销活动对您选择购物超市的影响程度是
影响很大,会优先选择有促销的超市
有一定影响,会作为参考因素
影响很小,主要看便利性和商品品质
完全没有影响
您是否有过在超市线上渠道(如小程序、外卖平台)下单的经历
如果您使用过超市线上服务,请对配送时效进行评分(1分非常不满意,5分非常满意,未使用过可选择中间分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择在某家超市长期购物的最主要原因是
距离近,交通便利
商品种类齐全、品质好
价格实惠,促销多
服务好,购物体验佳
习惯使然,没有特别原因
您向亲友推荐该超市的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为该超市目前还有哪些需要改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议