基于信度分析的超市顾客抽样调查研究

您好!感谢您参与本次基于信度分析的超市顾客抽样调查研究。本次抽样调查旨在了解您在超市购物过程中的真实体验与行为偏好,所有数据仅用于学术研究,采用匿名方式填写,请您根据实际情况放心作答。
您前往超市购物的频率通常是
每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下
您每次在超市的平均消费金额大约是
50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您通常选择去超市购物的主要原因有哪些
商品种类齐全
商品品质有保障
距离近、交通便利
促销活动优惠力度大
购物环境舒适
售后服务完善
您前往超市购物通常选择的时间段是
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
您在超市经常购买的商品品类包括
生鲜果蔬
粮油米面
休闲零食
日用百货
母婴用品
家电家居
美妆个护
您对超市商品陈列合理性的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为超市商品的价格水平如何
非常实惠
比较实惠
适中
偏贵
非常贵
请您对超市生鲜商品的新鲜度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会关注超市的促销打折活动
每次都会关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您通常通过哪些渠道了解超市的活动信息
超市官方公众号/小程序
线下海报/宣传单
亲友推荐
短视频/本地生活平台
到店后才知晓
您在超市购物时排队结账的平均等待时长通常是
5分钟以内
5-10分钟
11-20分钟
20分钟以上
请您对超市工作人员的服务态度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过超市的自助结账设备
每次都用
经常使用
偶尔使用
从未使用过
您认为超市目前最需要改进的方面有哪些
商品质量管控
商品价格调整
结账效率提升
服务态度优化
购物环境改善
停车/交通配套
售后处理效率
您向亲友推荐该超市购物的可能性有多大(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
0-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
您对超市的运营服务还有哪些其他意见或建议?
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