您是否是实体书店或线上书店的固定关注/消费粉丝？
是，长期关注并消费
是，偶尔关注消费
否，没有固定关注的书店
您平时接触书店相关内容的主要渠道是？
线下门店
书店官方微信/微博
短视频平台书店账号
电商平台书店店铺
朋友推荐
您认为以下哪些因素会让您成为一家书店的忠实粉丝？
丰富优质的选品
舒适的线下阅读空间
有吸引力的会员权益
优质的作者分享/读书会活动
贴心的导购/客服服务
有共鸣的品牌文化
请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：书籍品类丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：书籍价格优惠力度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：门店环境体验感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：文化活动质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对书店粉丝群体消费决策的影响因素重要性进行评分（1分最不重要，5分最重要）：会员专属福利
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您作为书店粉丝，更愿意参与以下哪些类型的书店活动？
作者签售/分享会
主题读书会
手工/文创体验课
新书首发活动
亲子阅读活动
书友社交聚会
您平均每月在关注的书店消费（含书籍、文创、饮品等）的金额大约是？
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
您有多大可能将您最喜爱的书店推荐给亲友？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前书店在粉丝运营方面存在哪些不足？
活动吸引力不足
会员权益实用性不强
线上互动频率低
个性化推荐不精准
粉丝反馈响应不及时
没有明显不足
您是否愿意为书店的专属粉丝权益（如专属购书折扣、优先参与活动、定制文创等）支付一定的会员费用？
您希望书店为粉丝提供哪些专属服务？
新书预留/优先购买权
专属购书折扣
活动优先报名资格
定制化书单推荐
粉丝专属交流社群
生日专属福利
您平时浏览书店线上账号（公众号、短视频、社群等）的频率是？
每天都看
每周3-5次
每周1-2次
每月1-2次
几乎不看
您认为书店粉丝的忠诚度最核心的体现是？
长期稳定消费
主动宣传推荐
积极参与活动
主动提出改进建议
包容书店的小不足
从您作为书店粉丝的体验出发，您认为构建书店粉丝运营评估指标时，最需要纳入哪些核心维度？
对于提升书店粉丝的归属感和活跃度，您还有哪些具体的建议？