飞书问卷在软件用户满意度中的样本服务应用与选择调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在软件用户满意度中的样本服务应用与选择调研。本次调研旨在了解您在开展满意度相关研究时对样本服务的实际需求与使用偏好,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据真实体验放心作答。
您所在的企业/团队规模
20人以下
20-100人
100-500人
500-1000人
1000人以上
您的岗位所属类别
产品/研发
市场/运营
用户研究/体验设计
人力资源/行政
销售/客户成功
其他
您开展软件类调研的频率
每周至少1次
每月1-3次
每季度1-2次
每年1-3次
几乎不开展
您开展软件相关调研时最常使用的工具
飞书问卷
第三方专业调研平台
企业内部自研工具
表单类轻量工具
线下访谈+线上问卷结合
您是否使用过样本服务来辅助完成调研项目
经常使用
偶尔使用
仅试用过1-2次
从未使用过
您在选择样本服务时最看重的核心因素
样本精准度与目标用户匹配度
样本回收速度
数据真实性与防作弊能力
服务价格
样本量级覆盖范围
后续数据清洗与分析支持
请您对过往使用过的样本服务在用户画像匹配度上的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要开展面向软件使用者的调研时,您更倾向于选择哪类样本来源
平台自有注册用户池
合作渠道定向招募用户
企业自有存量用户触达
社交平台公开招募
其他来源
您认为当前样本服务在支撑满意度类调研时存在的主要痛点
目标用户筛选维度不足
无效问卷占比过高
回收周期超出预期
样本分层不够灵活
服务对接流程繁琐
数据导出与分析适配性差
您是否了解飞书问卷提供的样本服务能力
非常了解,已多次使用
了解部分功能,尚未使用
仅听说过,不了解具体内容
完全不了解
若飞书问卷可提供匹配软件调研场景的定向样本服务,您对该服务的尝试意愿如何(1分完全不愿意,5分非常愿意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望样本服务支持哪些维度的用户筛选
所属行业
企业规模
岗位角色
特定软件使用经验
软件使用时长
地域分布
在开展用户满意度相关调研时,您通常期望的有效样本量区间
100份以内
100-500份
500-2000份
2000-5000份
5000份以上
您能接受的单份有效样本的成本区间
2元以内
2-5元
5-10元
10-20元
20元以上
请您对样本服务中防作弊机制(如答题时长校验、逻辑矛盾识别、重复IP拦截)的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在完成样本回收后,最常开展的后续分析工作
基础数据统计与交叉分析
用户痛点归类
满意度得分计算与趋势对比
用户分群画像构建
改进建议提炼
可视化报告输出
您是否希望样本服务与调研工具实现数据打通,直接在同一平台完成问卷投放、回收与分析全流程
非常希望,能大幅提升效率
比较希望,可减少工具切换成本
无所谓,不影响核心工作
不希望,更偏好分开使用不同工具
请您对过往调研中样本数据对业务决策的参考价值进行评分(1分几乎无价值,5分价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除基础样本投放外,您还希望获得哪些配套服务
问卷设计优化建议
样本配额动态调整
无效问卷自动剔除
定制化分析报告
调研结论落地指导
多轮追踪调研支持
未来1年内,您所在团队在软件类调研上的样本服务采购预算变化趋势
大幅增长
小幅增长
基本持平
小幅缩减
暂不确定
您对飞书问卷在样本服务能力建设上有哪些具体建议或期待?
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