您日常使用团餐服务的频率是?
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您最常使用的团餐场景是?
企业/单位食堂
学校食堂
会议/活动团餐配送
园区集中配餐
其他
请您对常去团餐点位的菜品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品新鲜程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的餐品价格合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的供餐等待时长进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐就餐区域的环境卫生情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐服务人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择团餐时最看重的因素有哪些?
口味适配
食品安全
价格实惠
取餐便捷
营养搭配
菜品种类多
距离近
您在团餐消费中遇到过以下哪些问题?
菜品过咸/过油等口味问题
食材不新鲜
菜品种类长期不变
排队等待时间过长
价格偏高
就餐环境脏乱
服务态度差
未遇到明显问题
您认为当前团餐的营养搭配是否能满足您的日常需求?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
如果团餐推出定制化餐品(如减脂餐、素食餐、特色风味餐等),您的尝试意愿是?
您向身边同事/同学推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
您认为团餐服务最需要优先改进的方向是?
提升菜品口味与品质
优化菜品种类更新频率
合理调整餐品价格
提升供餐效率减少等待
改善就餐环境卫生
提升服务人员专业度
加强食品安全公示
您是否愿意参与后续的团餐体验深度访谈(仅用于学术研究,会提供适当酬谢)?
对于提升团餐整体体验,您还有哪些其他的建议或想法?