您最近1个月内使用团餐服务的频率是？
几乎每天
每周3-4次
每周1-2次
每月1-2次
很少使用
您日常接触的团餐主要应用于哪个场景？
企业/单位食堂
校园食堂
活动/会议配餐
工地/园区配餐
其他场景
请您对当前使用的团餐菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品新鲜程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的菜品品类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的餐品分量合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐的餐品定价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐的出餐/取餐等待时间是否合理？
非常合理，无需等待
比较合理，等待时间短
一般，可接受
不太合理，等待时间偏长
非常不合理，等待时间过久
请您对团餐供餐时段的灵活性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择团餐服务时，最看重以下哪些因素？
食品安全卫生
菜品口味与质量
价格水平
取餐便捷度
服务人员态度
营养搭配
配送/供餐准时性
请您对团餐用餐区域/配送包装的卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对团餐服务人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过团餐餐品出现异物、变质等食品安全问题？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
没有留意过
当您对团餐服务有不满时，通常会通过什么渠道反馈？
现场向工作人员反馈
向单位/学校管理方反馈
通过线上订餐平台/小程序反馈
和身边同事/同学吐槽，不正式反馈
从未反馈过
您对团餐问题反馈后的处理结果满意度如何？
非常满意，处理及时且结果合理
比较满意，能解决大部分问题
一般，处理效果差强人意
不太满意，处理滞后且效果不好
非常不满意，反馈后基本无回应
从未反馈过相关问题
请您对团餐的营养搭配合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友/同事推荐当前使用的团餐服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前团餐服务最需要改进的方向是？
提升菜品口味与丰富度
优化定价，提升性价比
加强食品安全管控
缩短取餐/配送等待时间
提升服务响应与问题处理效率
改善用餐环境/包装质量
优化供餐时段设置