您的年龄段是？
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的月均可支配收入大约是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您所在的城市层级是？
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
您平均每月的日常消费（不含房租/房贷）大约占月收入的比例是？
30%及以下
31%-50%
51%-70%
71%及以上
您日常消费的主要领域包含哪些？
餐饮美食
服饰美妆
休闲娱乐
数码家电
运动健身
文化教育
旅游出行
医疗健康
其他
您通常会开通哪些类型的会员服务？
电商平台会员
视频/音乐等文娱会员
餐饮连锁品牌会员
商超/便利店会员
健身/运动场馆会员
出行服务会员
知识付费类会员
其他
您决定开通某一品牌/平台会员的最主要原因是？
日常使用频率高，会员折扣能省更多钱
有专属权益（如免运费、专属客服、优先购买权）
开通会员赠送的优惠券/礼品价值高于会员费
身边朋友推荐，跟风开通
其他
请您对目前持有的会员权益整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会导致您放弃续费某一会员？
会员费涨价，性价比降低
权益缩水，实际优惠变少
使用频率降低，很少用到会员权益
同类型其他平台会员权益更有吸引力
忘记续费，没有主动提醒
其他
您是否会因为会员专属权益而特意选择在该品牌/平台消费？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您向身边同事、朋友推荐您认为性价比高的会员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您平均每月在会员相关消费（含会员费、会员专属商品购买）上的支出大约是？
50元及以下
51-200元
201-500元
501-1000元
1000元以上
您更希望会员体系增加哪些类型的权益？
更多直接折扣/立减优惠
专属定制化商品/服务
跨品牌联合权益
会员专属社群活动
积分可兑换的礼品更丰富
生日/纪念日专属福利
其他
对于品牌推出的等级会员体系（如普通会员、银卡、金卡、钻石卡），您的态度是？
很感兴趣，会为了更高等级权益主动消费升级
比较感兴趣，顺其自然升级
无所谓，不会特意为了等级消费
不感兴趣，觉得等级差异不公平
您认为会员运营方在推送消费优惠信息时的打扰程度如何？（1分完全不打扰，5分非常打扰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好通过什么渠道接收会员相关的活动通知？
品牌APP/小程序推送
微信公众号/服务号通知
短信通知
邮件通知
社群消息
不希望接收任何通知
在会员消费过程中，哪些体验会提升您对品牌的好感度？
会员权益清晰透明，没有隐藏规则
客服响应快，会员问题优先处理
节日/生日有贴心的专属福利
定期收集会员反馈并优化服务
会员专属活动质量高、不敷衍
其他
您是否愿意为了获得更优质的专属服务支付更高的会员费？
非常愿意
比较愿意
不确定，要看具体权益
不太愿意
完全不愿意
结合您的会员消费经历，您认为当前针对白领群体的会员运营还有哪些可以改进的地方？