您的年龄段是?
22岁及以下
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前的职业所属行业是?
互联网/信息技术
金融/银行/保险
教育/科研
传媒/广告/文化
咨询/专业服务
制造业
政府/事业单位
其他
您的个人月均可支配收入大约是?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元及以上
您平均每月去实体书店的频率是?
几乎不去
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常会在什么场景下选择前往实体书店?
周末/节假日休闲逛店
工作日午休/下班顺路
参加书店举办的讲座/签售活动
需要特定书籍即时购买
约朋友社交/办公学习
其他
您在实体书店最常消费的品类有哪些?
文学/小说类书籍
经管/职场类书籍
人文社科类书籍
童书/教育类书籍
文创周边产品
咖啡/茶饮等餐饮
文具/办公用品
其他
您平均每次在实体书店的消费金额大约是?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
501元及以上
请您对常去的实体书店在以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):书籍品类丰富度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的实体书店在以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):空间环境舒适度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的实体书店在以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):服务人员专业度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去的实体书店在以下维度的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意):餐饮/配套服务质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月在线上渠道购买书籍/相关文化产品的频率是?
您选择线上购书的主要原因有哪些?
价格更优惠
品类更齐全
配送上门更方便
可参考其他读者评价
常有满减/优惠券活动
能买到稀缺/进口书籍
其他
您更倾向于通过哪种线上渠道购买书籍相关产品?
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
垂直图书平台(当当/孔夫子旧书网等)
书店官方小程序/APP
短视频/直播平台
社群团购渠道
其他
以下哪些书店特色活动会吸引您主动参与?
作家签售/读者见面会
主题读书分享会
职场/技能类公益讲座
艺术展览/手作体验
深夜读书会/朗读活动
亲子阅读活动
其他
如果书店推出付费会员体系,您能接受的年度会员费范围是?
不愿意付费
99元及以下
100-199元
200-299元
300元及以上
您认为书店会员最应该包含哪些权益?
购书专属折扣
免费参加付费活动
咖啡/餐饮优惠券
免费书籍借阅额度
专属座位/自习区使用权
会员专属定制文创
生日福利/积分兑换
其他
您向身边同事/朋友推荐您常去的实体书店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前面向白领群体的书店服务还存在哪些不足?
职场类书籍更新不及时
缺乏适合办公的充电/网络设施
活动时间与工作日作息不匹配
餐饮选择少/价格偏高
通勤顺路的门店数量少
线上线下会员权益不互通
缺乏针对白领的定制化书单推荐
其他
您是否愿意为书店提供的“职场主题书单定制”“办公空间日租”等增值服务付费?
结合您的消费体验,您对面向白领群体的书店问卷设计优化或服务升级还有哪些其他建议?