您目前所在企业的类型是?
养老服务运营机构
智慧养老科技企业
养老金融/保险机构
适老化用品研发企业
互联网/科技公司养老业务线
其他
您日常主要负责的养老产品方向包含哪些?
智慧养老硬件(如健康监测设备、适老化智能家居)
养老服务类SaaS/管理系统
老年用户C端应用(APP/小程序)
养老社区/机构数字化解决方案
养老金融/保险类产品
适老化改造相关产品
其他
您在产品工作全流程中,高频使用的工具类型有哪些?
需求文档/原型设计工具(如Axure、Figma、墨刀)
用户研究/调研工具(如问卷平台、用户访谈工具、数据分析平台)
项目协作工具(如飞书、钉钉、Jira)
数据埋点与分析工具(如神策、GrowingIO、友盟)
行业资讯/政策查询工具
老年用户测试/可用性评估工具
其他
请您对当前常用的用户调研工具在养老场景下的适配度进行评分(1分非常不适配,5分非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您开展老年用户相关调研的平均频率是?
每周至少1次
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年及以上1次
您在开展养老产品用户调研时,最常遇到的困难有哪些?
老年用户配合度低,线上问卷回收难度大
难以精准触达目标老年用户及家属群体
现有调研工具缺乏适老化设计,老年用户操作不便
调研样本代表性不足,难以覆盖不同健康状况/年龄层老人
调研数据难以转化为可落地的产品需求
缺乏针对养老行业的标准化调研指标参考
其他
您在产品需求梳理阶段,主要的信息输入来源有哪些?
一线养老服务人员反馈
老年用户及家属直接反馈
行业政策与监管要求
竞品分析
运营/客服团队反馈
专项用户调研结果
行业报告/学术研究成果
其他
您是否使用过专门面向养老行业的产品设计/用户研究类工具?
从未使用过
听说过但未实际使用
偶尔使用
经常使用
请您对当前工作中使用的原型设计工具的适老化预览功能实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为面向养老产品经理的工具,最需要补充哪些核心功能?
内置老年用户调研模板与样本库
适老化设计规范自动校验(如字体大小、对比度、操作路径)
养老行业政策与标准库实时更新
老年用户可用性测试远程协助功能
养老场景常见需求组件库(如健康监测、紧急呼叫、服务预约模块)
跨角色协作功能(方便与护理人员、运营人员同步需求)
其他
您在产品上线后,收集老年用户使用反馈的主要渠道是?
线下服务人员回访收集
线上客服/意见反馈入口
定期用户访谈/焦点小组
第三方调研机构协助
产品使用行为数据分析
家属反馈收集
其他
您认为当前团队内部的养老产品需求从调研到落地的转化效率如何?(1分效率极低,5分效率极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在设计养老产品时,会重点考虑哪些老年用户特征?
视力/听力/行动力等生理机能衰退情况
数字技能水平与操作习惯
慢性病管理与健康监测需求
情感陪伴与社交需求
支付能力与消费习惯
子女/照护者的协同使用需求
不同养老场景(居家/社区/机构)的差异化需求
其他
您平均每个季度会参考多少份养老行业相关的调研或研究报告?
您认为当前养老产品经理在工作中最缺乏的支持有哪些?
系统的养老行业知识与用户洞察培训
适配老年用户的专业调研工具与渠道
成熟的适老化产品设计标准与案例库
跨行业(医疗、护理、科技)协作的机制
足够的用户研究预算与资源
其他
如果有一款专门服务养老产品经理的一站式工作平台,您的付费意愿是?
完全不愿意付费
视功能与定价决定
愿意为核心刚需功能付费
非常愿意付费,能显著提升工作效率即可
结合您的实际工作经验,您对养老产品相关的调研工具或工作平台还有哪些具体的功能建议或期待?