您所在的快餐品牌类型
西式快餐(如汉堡、炸鸡类)
中式快餐(如盖饭、面食类)
日式/韩式快餐
其他特色快餐
您目前的工作岗位
前厅服务/收银
后厨制作/配餐
值班主管/组长
门店店长
区域运营/后勤支持
您在本品牌的累计工作年限
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在门店的日均客流量规模
300单以下
300-500单
500-800单
800单以上
请对您目前的整体工作敬业度进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素最能提升您的工作投入感?(可多选)
合理的薪酬福利
清晰的晋升通道
融洽的团队氛围
完善的培训体系
灵活的排班制度
管理者的认可与支持
您认为目前的绩效考核标准是否公平合理?
非常公平合理
比较公平合理
一般
不太公平
完全不公平
工作中您最常感受到的压力来源有哪些?(可多选)
高峰期客流过大
人员配置不足
顾客投诉处理
多岗位技能要求
业绩指标压力
同事配合不畅
您所在门店的团队协作顺畅程度如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
存在较多配合问题
协作氛围很差
您对直接上级管理方式的满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去半年内,您是否接受过与岗位相关的系统技能培训?
接受过3次及以上
接受过1-2次
仅入职时培训过
从未接受过相关培训
您认为当前的薪酬水平与同行业其他快餐品牌相比处于什么位置?
明显高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均持平
略低于行业平均
明显低于行业平均
您认为公司哪些福利政策最具吸引力?(可多选)
员工餐补/免费工作餐
全勤/绩效奖金
带薪年假/病假
节日福利/生日关怀
社保公积金足额缴纳
员工专属折扣
您是否清晰了解自己在公司未来1-2年的职业发展路径?
非常清晰
比较清晰
了解一点
完全不了解
没有相关发展路径
您对工作中获得的成就感评分(1分完全没有成就感,5分成就感很强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当工作中遇到问题时,您能否及时获得同事或上级的支持帮助?
总是能及时获得
多数时候能获得
偶尔能获得
很少能获得
完全得不到支持
您认为哪些情况会直接导致您产生离职想法?(可多选)
薪酬待遇过低
排班不合理/加班过多
与上级/同事关系紧张
看不到晋升希望
工作内容过于重复枯燥
家庭/个人原因
您未来1年内继续留在本品牌工作的意愿有多强?
肯定会留下
大概率会留下
不确定
大概率会离职
已经在考虑离职
从0到10分,您向顾客推荐本品牌快餐的可能性有多大?
结合您的实际工作体验,您认为提升一线员工敬业度最需要改进的三个方面是什么?
对于本次调研涉及的管理优化方向,您还有哪些其他具体建议?